Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Отслеживайте своих сотрудников на карте

В этом разделе вы научитесь:

С помощью функции отслеживания сотрудников Вы сможете сохранить много времени, также это поможет сократить количество заявок в сервисный центр! Теперь Вам не надо звонить кому-либо, чтобы узнать, где же находится сервисный специалист, Вы сможете самостоятельно это проверить с помощью встроенной геопозиции в систему HubEx.

Для просмотра карты ваших сотрудников необходимо перейти на вкладку “Сотрудники”, а затем в раздел “Карта”. Перед Вами отобразится карта со всеми сотрудниками, использующими мобильное приложение. На карте вы можете нажимать +/- чтобы приблизить/отдалить карту, а также расширить карту на полный экран и вернуться после этого к обычному размеру экрана.

geo1.png

Для того, чтобы найти конкретного сотрудника, Вы можете отфильтровать список всех сотрудников по следующим параметрам: ФИО, должность, участок на котором работает сотрудник и вид работ, проводимый сотрудником.

geo2.png

Чтобы посмотреть информацию о сотруднике, Вы можете нажать на иконку сотрудника, в таком случае отобразится всплывающее окошко с информацией о Вашем сервисном специалисте.

Если Вы захотите узнать местоположение сервисного специалиста по конкретной заявке, то в МП для этого вам следует перейти в выбранную вами заявку и нажать на окошко карты, изначально вы увидите местоположение объекта, однако нажав на иконку сотрудника, вы увидите, где находится инженер в данный момент времени.

Следующие шаги: