Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Как настроить уведомление на почту о выполнении заявки

В этом разделе вы научитесь:

Быстрый переход внутри документа
Создание уведомления, приходящего на почту при выполнении заявки:

Иногда может потребоваться получать уведомления по выполнению заявки не только в виде push-уведомления на смартфон, но и на почту. Сделать это очень просто, в этой статье мы это и рассмотрим.

  1. Вход в консоль администратора и включение e-mail уведомлений:
  2. Для начала Вам необходимо зайти в консоль администратора, сделать это можно, нажав на иконку пользователя в правом верхнем углу, где затем нажать "Консоль администратора". Здесь же сразу включите e-mail уведомления, как указано на фото ниже.

    После того, как Вы зашли в Консоль Администратора, Вам потребуется зайти в разделе "Настройки уведомлений" на вкладку "Триггеры уведомления"
  3. Копирование исходного уведомления:
  4. Для того чтобы сократить время и не создавать новый "триггер" вручную, Вы можете скопировать имеющийся. Для этого, к примеру, перейдем в "профиль" триггера "Уведомление заявка выполнена".

    Нажмите кнопку "Копировать", после чего вернитесь обратно в список всех триггеров. В самом низу будет триггер с названием "Копия ...".

  5. Адаптирование "триггера" под формат почты:
  6. Перейдем в "профиль" нового "триггера", нажав на него. Можем изменить название под более подходящее, например "Уведомление Заявка выполнена e-mail".

    Теперь самое важное: в пункте "Способ отправки сообщения" выбираем e-mail, и вместо "Tт" выбираем "M (со стрелочкой вниз)".

    Нажимаем сохранить.