Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Как настроить уведомление на почту о выполнении заявки

В этом разделе вы научитесь:

Быстрый переход внутри документа
Создание уведомления, приходящего на почту при выполнении заявки:

Иногда может потребоваться получать уведомления по выполнению заявки не только в виде push-уведомления на смартфон, но и на почту. Сделать это очень просто, в этой статье мы это и рассмотрим.

  1. Вход в консоль администратора и включение e-mail уведомлений:
  2. Для начала вам необходимо зайти в консоль администратора, сделать это можно, нажав на иконку пользователя в правом верхнем углу, где затем нажать «Консоль администратора». Здесь же сразу включите e-mail уведомления, как указано на фото ниже.

    После того, как вы зашли в Консоль Администратора, вам потребуется зайти в разделе «Настройки оповещений» на вкладку «Триггеры уведомления»

  3. Копирование исходного уведомления:
  4. Для того чтобы сократить время и не создавать новый «триггер» вручную, вы можете скопировать имеющийся. Для этого, к примеру, перейдем в «Профиль» триггера «Уведомление заявка выполнена».

    Нажмите кнопку «Копировать», после чего вернитесь обратно в список всех триггеров. В самом низу будет триггер с названием «Копия ...».

  5. Адаптирование «триггера» под формат почты:
  6. Перейдем в «Профиль» нового «триггера», нажав на него. Можем изменить название под более подходящее, например «Уведомление Заявка выполнена e-mail».

    Теперь самое важное: в пункте «Способ отправки сообщения» выбираем e-mail, и вместо «Tт» выбираем «M (со стрелочкой вниз)».

    Нажимаем сохранить.