✅ Карточный список заявок: настройка карточек под себя
Мы добавили гибкую настройку отображения заявок в виде карточек. Теперь каждый пользователь может сам определить, какие поля и в каком порядке видеть в общем списке.
🎛️ Что изменилось?
Раньше состав полей в карточке заявки был единым для всех. Теперь добавили новая иконку с индивидуальными настройками именно для карточек.
🖱️ Как это работает?
-
Личная настройка: Нажмите на иконку шестеренки — откроется окно, где можно включить или отключить любые поля, а также перетащить их между тремя блоками карточки (drag-and-drop).
-
Поля-пары: Система учитывает связанные поля. Например, «Назначено с» и «Назначено по» всегда отображаются вместе, как единый диапазон дат. Так же работают поля «Родительская заявка» и «Дочерние заявки».
-
Возврат к шаблону: Если хотите вернуть стандартный вид, нажмите кнопку «По умолчанию» — настройки сбросятся к единому для всей системы шаблону.
-
Новое полномочие: Доступ к настройке регулируется отдельным полномочием по роли - "Настройка карточки для списка заявок".
🔍 Новый вид карточки
Мы не только добавили настройки, но и переработали дизайн самих карточек:
-
Три блока: Карточка теперь четко разделена на левый (50% ширины), центральный и правый (по 25%). Пропорции фиксированы, а поля можно размещать в любом из них.
-
Заголовки у полей: У каждого поля теперь есть название — сразу понятно, что за данные перед вами.
-
Цветные теги: Критичность, стадия и статус выделены цветом.
-
Умные даты: Даты отображаются в едином формате: сначала время, затем день и сокращенный месяц (например, «14:30 21 мар»). Для интервалов используется запись «с-по».
🛠️ Пример настройки
Допустим, диспетчеру важнее всего видеть исполнителя и крайний срок, а мастеру — объект и описание. Теперь каждый может настроить карточки под свои задачи:
-
Открываете окно настроек.
-
Включаете нужные поля (например, для мастера: «Объект», «Описание», «Номер заявки»).
-
Перетаскиваете их в удобный блок и сохраняете.
-
В списке заявок карточки сразу отображаются по-новому. Поля, оставленные пустыми, можно скрыть или показывать (опция «Показывать поле в карточке, даже если оно не заполнено»).
Важное дополнение
Новое полномочие автоматически включено для всех ролей и будет работать если роли доступна вкладка "Все заявки". Если требуется ограничить данный функционал - необходимо выключить соответствующий пункт в полномочиях роли.
✅ История изменений в заявках: только современное представление
Мы продолжаем улучшать интерфейс работы с заявками и отказались от устаревшего варианта отображения истории изменений. Теперь все пользователи видят только новую, более информативную версию истории.
🔄 Что изменилось?
Ранее в заявке можно было переключаться между старым и новым представлением истории изменений по заявке с помощью специального тумблера. Мы проанализировали статистику использования и приняли решение оставить только современный формат — он нагляднее и содержит больше полезной информации.
✨ Что осталось?
-
Полная хронология событий по заявке с понятной группировкой.
-
Детальная информация о каждом изменении: кто, когда и что именно поменял.
-
Удобный визуальный формат, к которому вы уже привыкли.
В случае возникновения проблем - пишите нам в поддержку Telegram @hubex_bot или на почту help@hubex.ru