Наблюдатели по заявке, Выбор файла для доп поля Вложенный файл из проводника в МП, Копирование и просмотр значения дополнительных полей в МП, Единая логика выделения в списках заявок и объектов

👀 Новый блок «Наблюдатели» в карточке заявки

Теперь в заявке можно явно указывать наблюдателей — а не только как это было раньше через чат с командой. Это упрощает управление доступом и делает список наблюдателей прозрачным.

Что получает добавленный наблюдатель?

Доступ к просмотру заявки.
Доступ к переписке в чате с командой.
Возможность видеть новые сообщения по этому чату.
Возможность отправлять сообщения и прикреплять файлы, включая фото и видео.
Возможность участвовать в обсуждении работ вместе с исполнителями и другими сотрудниками.

Что нового?

В основной вкладке заявки появился блок «Наблюдатели»:

Отображает список текущих наблюдателей: аватар + ФИО/e-mail.
При наличии прав на удаление — при наведении на наблюдателя появляется иконка удаления.
Для добавления используется поиск пользователей и множественным выбором.

Как это работает

Добавление наблюдателя:

В блоке «Наблюдатели» начните вводить имя или e-mail в поле поиска.
Выберите нужного пользователя из подсказок.
Наблюдатель добавляется в список.

Удаление наблюдателя:

Наведите курсор на наблюдателя — появится иконка удаления. Нажмите её.

Отображение ранее добавленных наблюдателей:

Наблюдатели, которые были добавлены через чат заявки, автоматически отображаются в блоке «Наблюдатели» — используется единый список.

Права доступа

Действие	Необходимое право
Видеть блок «Наблюдатели»	Поле `Наблюдатели` включено в настройках полей формы для роли и стадии + доступ на чтение заявки
Добавлять наблюдателей	Роли>Полномочия>Заявки `Добавление участника в список в сообщениях`
Удалять наблюдателей	Роли>Полномочия>Заявки `Удаление участника из списка в сообщениях`

Важные уточнения:

Если системное поле Наблюдатели отключено в настройках полей формы для вашей роли или стадии — блок не отображается.
Права на добавление и удаление учитываются независимо друг от друга: наличие одного не компенсирует отсутствие другого.
При наличии доступа на чтение заявки и включённом поле Наблюдатели вы видите список наблюдателей, даже если у вас нет прав на добавление или удаление.
Месторасположение блока «Наблюдатели» в заявке можно настраивать через Панель Администрирования>Настройка форм>Заявка

Преимущества

Явный контроль — список наблюдателей виден сразу, без захода в чат.
Прозрачность — понятно, кто следит за заявкой.
Гибкость — права на добавление и удаление настраиваются отдельно.
Единый список — наблюдатели из чата и из нового блока синхронизированы.

📎 Добавление файлов из проводника в поле «Вложенный файл» в заявке МП

Теперь в мобильном приложении HubEx можно прикреплять файлы к дополнительному полю типа «Вложенный файл» не только из галереи, но и из проводника телефона. Это расширяет возможности работы с документами прямо с мобильного устройства.

Что нового?

Раньше:
В мобильном приложении файлы в заявку можно было добавлять только из галереи.

Теперь:
В дополнительном поле типа «Вложенный файл» доступен выбор файлов из проводника (файлового менеджера) телефона.

📖 Длинные дополнительные поля теперь можно прочитать целиком в МП

В мобильном приложении HubEx длинные значения дополнительных полей больше не обрезаются многоточием при правах только на чтение этого поля — их можно развернуть и прочитать полностью.

Что изменилось?

Раньше:
Длинные значения дополнительных полей (строки, многострочный текст) обрезались многоточием, и прочитать их полностью было невозможно при правах только на чтение.

Теперь:
Если у пользователя установлены права только на чтение для поля - длинные значения можно развернуть кнопкой «Показать ещё» и свернуть кнопкой «Скрыть».

Как это работает

Для полей типов «Строка» и «Многострочный текст»:

Если у вас права только на чтение (RO) — появляются кнопки «Показать ещё» и «Скрыть».
Нажмите «Показать ещё» — текст развернётся полностью.
Нажмите «Скрыть» — текст вернётся в компактный вид.

Для полей в списках, мультисписках и справочниках:

Кнопки «Показать ещё» и «Скрыть» работают при любых правах.

Преимущества

Полная информация — больше не нужно догадываться, что скрыто за многоточием.
Удобство — можно быстро развернуть и свернуть длинный текст.

📋 Копирование значений дополнительных полей в МП при правах только на чтение

Теперь в мобильном приложении HubEx можно скопировать значение дополнительного поля даже при правах только на чтение — простым долгим нажатием на текст.

Что нового?

Раньше:
При правах только на чтение (RO) значение дополнительного поля нельзя было скопировать.

Теперь:
Долгое нажатие на текст копирует значение — так же, как это работает в контактах.

Что можно копировать

Тип поля	Копирование
Строка	✅ Копируется
Многострочный текст	✅ Копируется
Числа	✅ Копируются
Списки	✅ Копируются всегда
Мультисписки	✅ Копируются всегда
Справочники	✅ Копируются всегда
Даты	❌ Пока не копируются
Переключатели	❌ Пока не копируются

Как это работает

Откройте дополнительное поле с нужным значением.
Нажмите и удерживайте палец на тексте/значении.
Значение скопируется в буфер обмена.
Появится сообщение: «Текст скопирован в буфер обмена».

✅ Единая логика выделения в списках заявок и объектов

Мы сделали поведение выделения в списках заявок и объектов предсказуемым. Теперь фильтры всегда сбрасывают выделение, поиск — не сбрасывает, а для ручного снятия появилась отдельная кнопка.

Что изменилось?

Раньше поведение было не до конца прозрачным:

Фильтры сбрасывали выделение только при пустом результате.
Поиск сбрасывал выделение всегда — даже если вы просто уточняли запрос.

Теперь логика стала явной и понятной:

Действие	Поведение выделения
Применение быстрого фильтра (чип)	Сбрасывается всегда
Применение фильтра через панель «Фильтры» → «Применить»	Сбрасывается всегда
Ввод и подтверждение поиска (Enter / «Найти»)	Не сбрасывается никогда (даже при 0 найденных)
Уход со страницы в другой раздел	Сбрасывается всегда
Переход между страницами пагинации	Сохраняется
Массовые операции (смена стадии, редактирование)	Сохраняется
Нажатие кнопки «Сбросить»	Мгновенно обнуляет выделение

Новая кнопка «Сбросить»

В верхней панели массовых действий появилась кнопка для ручного снятия выделения.

Где находится: между счётчиком выделенных и кнопками действий.
Когда видна: только если выделен хотя бы 1 элемент.
Что делает: мгновенно снимает выделение со всех выбранных заявок или объектов.

Затронутые страницы

Заявки → Все заявки
Объекты | Оборудование

Поведение выделения на обеих страницах теперь идентично.

Преимущества

Предсказуемость — вы всегда знаете, когда выделение сбросится, а когда нет.
Удобство поиска — можно последовательно искать и добавлять заявки, не теряя уже выбранные.
Ручной контроль — кнопка «Сбросить» позволяет снять выделение одним нажатием.

Обновление уже доступно в веб-версии HubEx и Мобильном приложении 🚀

В случае возникновения проблем - пишите нам в поддержку Telegram @hubex_bot или на почту help@hubex.ru

Перейти в меню