🔐 Глобальное управление видимостью дополнительных полей заявок

Уважаемые администраторы HubEx!

Мы внедрили важное обновление для точного контроля доступа к дополнительным полям заявок. Теперь вы можете централизованно управлять тем, какие дополнительные поля видят пользователи разных ролей во всей системе.

🎯 Что решает эта доработка

Раньше видимость дополнительных полей можно было настраивать только в контексте конкретных типов заявок и стадий. Теперь вы можете установить глобальные правила, которые будут применяться ко всем типам заявок, всем стадиям и всем разделам системы для дополнительных полей.

🚀 Основные возможности

Новые функции в панели администрирования:

1. Глобальные настройки доступа - только для дополнительных полей

2. Признак "Недоступно" - устанавливается отдельно для каждой роли

3. Простая настройка - выбираете роль и отмечаете поля, которые нужно скрыть

4. Мгновенное применение - изменения вступают в силу сразу после сохранения

📋 Где применяются ограничения?

Дополнительные поля, помеченные как «Недоступно» для роли, полностью скрываются:

 

Раздел системы	Что происходит с полем
Списки заявок	Исключается из отображения в таблицах
Фильтрация	Не предлагается в списке доступных фильтров
Карточка заявки	Скрывается на всех стадиях и для всех типов заявок
Экспорт данных	Не включается в выгрузки для расширенного экспорта

⚙️ Технические детали

Охватывает только:

• Все дополнительные поля заявок

Не затрагивает:

• Системные поля заявок

• Стандартные поля интерфейса

• Обязательные системные атрибуты

Принцип работы:

1. Глобальные настройки имеют высший приоритет

2. Если дополнительное поле помечено как «Недоступно» для роли, оно скрывается везде

3. Другие настройки доступа (по типам заявок или стадиям) игнорируются для этих полей

🛠️ Как настроить?

Процесс настройки:

1. Откройте раздел «Поля на форме заявки»

2. Перейдите на вкладку «Общий доступ к полям»

1. В новой колонке «Роли» выберите нужную роль

2. Отметьте галочкой «Недоступно» для полей, которые нужно скрыть

3. Сохраните изменения

Важно: Можно сохранять настройки, выбрав только роль, без привязки к конкретному типу заявки.

🎯 Преимущества для администраторов

Упрощенное управление - одна настройка для всех типов заявок
Повышенная безопасность - скрытие конфиденциальных или служебных данных
Чистый интерфейс - пользователи видят только релевантные для их задач поля
Быстрое внедрение - мгновенное применение изменений (требуется перезагрузка страницы)
Гибкость - разные наборы полей для разных ролей

💡 Рекомендации по использованию

Типичные сценарии:

• Скрытие финансовых полей от исполнителей

• Ограничение доступа к полям с персональными данными

• Упрощение интерфейса для новых сотрудников

• Создание разных рабочих пространств для разных отделов

---

 

🗺️ Улучшенная работа с картой: новый переключатель кластеризации заявок

Мы обновили систему отображения заявок на карте. Теперь вы можете управлять группировкой точек и выбирать удобный для вас режим просмотра.

🔄 Что изменилось

Новый переключатель режимов:

• С кластеризацией — точки группируются при отдалении (как было раньше)

• Без кластеризации — все заявки отображаются отдельными точками

Как это работает:

• При масштабе от 10 до 15 (примерно 2500 км² на карте) — появляется кнопка переключения режимов

• При масштабе 15 и выше (примерно 7 км² на карте) — кластеризация всегда отключена, видны все отдельные точки

• При масштабе меньше 10 — кластеризация всегда включена

🎯 Что это дает

Для точного поиска:

• Видите все заявки на местности без группировки

• Легко находите конкретные заявки в плотной застройке

Для общего обзора:

• Сохраняете возможность группировки при отдалении

• Быстро оцениваете распределение заявок по районам

📍 Где доступно

Новый функционал работает в двух местах:

1. Карта в разделе «Заявки»

2. Отдельный раздел «Карты»

💡 Как пользоваться

1. Откройте карту с заявками

2. Приблизьте карту до появления кнопки переключения

3. Нажмите на переключатель для смены режима

4. Выберите удобный для вашей задачи вариант

⚙️ Технические особенности

• Дождитесь загрузки заявок (при необходимости после переключения режима подвиньте карту или увеличьте/уменьшите масштаб, чтобы запустить перерисовку точек на карте)

• Настройки сохраняются во время сессии

• Работает стабильно без «прыгающих» кластеров

• Все заявки на одном адресе по-прежнему группируются в один пин с количеством

---

 

🗺️ Фильтры теперь работают на вкладке «Неназначенные» на карте

Мы доработали фильтрацию заявок для карты заявок. Теперь фильтры применяются единообразно на всех вкладках - «Все»/«Неназначенные», что делает планирование и распределение задач более эффективным.

🔄 Что изменилось

Раньше:

• Фильтры работали только на вкладке «Все»

• На вкладке «Неназначенные» показывались все задачи без фильтрации

• Это затрудняло поиск конкретных типов неназначенных заявок

Теперь:

• Фильтры применяются одинаково на обеих вкладках

• При переключении на «Неназначенные» сохраняются все активные фильтры

• Вы видите только те неназначенные заявки, которые соответствуют вашим критериям

🎯 Примеры использования

Для диспетчеров:

• Фильтр «Тип: Протечка воды» → показываются только неназначенные заявки по протечкам

• Фильтр «Приоритет: Высокий» → только срочные неназначенные задачи

• Комбинированные фильтры → точный подбор задач для назначения

📊 Новая информация на вкладке

Теперь на вкладке отображается:

• «Неназначенные (12)» — общее количество без фильтров

• «Неназначенные (3)» — количество после применения фильтров

• Активные фильтры подсвечиваются и остаются видимыми

⚙️ Особые условия

Единственное исключение:

• Фильтр «Исполнитель по заявке» не применяется на вкладке «Неназначенные»

• Он остается видимым, но заблокированным (засеренным)

• Логично: у неназначенных заявок еще нет исполнителей

💡 Как это работает

1. Устанавливаете фильтры на вкладке «Все»

2. Переключаетесь на «Неназначенные»

3. Видите только те неназначенные заявки, которые соответствуют фильтрам

4. Можете дальше уточнять фильтрацию прямо на этой вкладке

---

📶 Новая кнопка «Перейти в офлайн» в боковом меню

Теперь в мобильном приложении HubEx вы можете вручную переключаться в офлайн-режим, если интернет работает нестабильно или отсутствует.

🔄 Как это работает:

1. Откройте боковое меню приложения

2. Найдите переключатель «Офлайн-режим»

3. Включите его, если хотите работать без интернета

⏰ Особенности:

• Если вы перешли в офлайн вручную, система автоматически попытается вернуться в онлайн только через 30 минут (при наличии сети)

• Вы можете в любой момент отключить офлайн-режим через тот же переключатель

• При закрытии или долгом сворачивании приложения ручной офлайн-режим сбрасывается

🎯 Для чего это нужно:

• Работа в зонах со слабым сигналом

• Планирование задач без зависимости от интернета

• Избегание зависаний при нестабильном соединении

---

В случае возникновения проблем - пишите нам в поддержку Telegram @hubex_bot или на почту help@hubex.ru

---

Перейти в меню