Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Список объектов в мобильном приложении и QR-стикеры для маркировки в web-приложении: обновление от 23.06.2023

Мы выпустили новый полезный функционал для web- и мобильного приложения HubEx:

  1. Список объектов и оборудования теперь доступен в мобильном приложении HubEx исполнитель.
  2. Появился удобный способ заказа QR-стикеров для маркировки оборудования в web-приложении HubEx.
Список объектов в мобильном приложении HubEx исполнитель

Мы повысили удобство использования мобильного приложения HubEx исполнитель и реализовали список объектов и оборудования в главном меню приложения.

Теперь паспорт объекта и история обслуживания всегда под рукой, а также возможность быстро подать Заявку по выбранному оборудованию.

Чтобы открыть список объектов перейдите в главное меню HubEx исполнитель (три полоски в левом верхнем углу) и откройте пункт Объекты|Оборудование.

Для пользователя откроется список доступных ему Объектов. Обратите внимание! Доступ к Объектам регулируется настройками Роли пользователя в консоли администрирования.

По щелчку на Объект откроется паспорт объекта. В паспорте представлены основные характеристики Объекта, а также можно просмотреть историю обслуживания и подать новую заявку. 

Заказ QR-стикеров в web-приложении

Новая функция заказа QR-стикеров упрощает процесс маркировки оборудования. Вы можете заказывать индивидуальные стикеры для оборудования непосредственно из системы HubEx.

С помощью QR-стикеров Заявки могут подавать как зарегистрированные, так и незарегистрированные в HubEx пользователи. Это упростит вашу работу с заказчиками. Заказчики самостоятельно без использования приложения смогут подать Заявку.

Также с помощью QR-стикеров можно реализовать подтверждение пребывания исполнителя на объекте. Что позволит контролировать выезд сотрудника и выполнение работ. 

Подробнее читайте в статье нашей базы знаний: Создание шаблона заявки, подача заявки по QR-коду.

Как быстро заказасть QR-стикеры?

Перейдите в меню webприложения Заявки - Маркировка и нажмите кнопку рядом с названием раздела. 

В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку Заказать QR-стикеры. Ваш запрос автоматически будет отправлен в службу поддержки и в ближайшее время наши сотрудники свяжутся с вами для уточнения подробной информации.

Предложения по доработкам в системе и сообщения об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .