Новый функционал по заявкам: обновление от 19.05.2021
Мы подготовили для вас несколько интересных обновлений HubEx: редактирование номера Заявки, дата обновления Заявки и экспорт медиафайлов из списка Заявок.
Номер заявки
В Заявке появилась возможность задать номер вручную. Максимальное количество символов 16 знаков. Также можно изменить номер у Заявки, которая уже была создана.
Если вы оставите поле Номер заявки пустым, то при сохранении Заявки номер будет сгенерирован автоматически по специальному шаблону (маске номера заявки).
Дата обновления заявки
В табличном варианте отображения списка Заявок появилось новое поле - Дата обновления заявки. Перейдите в меню Заявки - Все заявки, выберите отображение списка в виде таблицы;
Дата обновления показывает, когда последний раз были внесены какие-либо изменения в Заявку.
Если у вас не отображается поле Дата обновления, нажмите Настройки (кнопка-шестеренка) и установите флажок у поля Дата обновления.
Выгрузка медиафайлов из Заявок
Функция Экспорта теперь позволяет выгрузить все вложенные медиафайлы - картинки, текстовые документы.
Откройте меню Заявки - Все заявки, нажмите кнопку Экспорт заявок и выберите пункт Экспорт вложений;
Все медиафайлы будут выгружены в папку Загрузки (на вашем компьютере) в один архив, разбитый внутри на отдельные папки. Каждая папка относится к отдельной Заявке (номер, наименование оборудования из Заявки).
Подробнее читайте в статьях базы знаний: Создание заявки, Экспорт.
Предложения по доработкам в системе и сообщениям об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .