Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Чек-листы

В этом разделе вы научитесь:

Чек-лист – список дел или задач, которые необходимо выполнить для достижения определенного результата. Использование Чек-листов позволяет:

Например, выдержка из чек-листа по ремонту автомобиля.

Чек-листы отображаются в Заявке на вкладке Чек-листы.

С помощью настройки определенной Cтадии заявки в консоли администрирования (меню Настройки заявки - Стадии заявки) можно установить Требование = Обработаны чек-листы. Например, установить такую настройку можно на стадию Выполнена. Тогда исполнитель не сможет перевести заявку на стадию Выполнена, пока не заполнит пункты Чек-листа в Заявке.

Создание Чек-листа

Создать Чек-лист можно в меню Чек-листы по кнопке Создать чек-лист . Чек-лист можно привязать к Объекту (оборудованию) и (или) к Виду работ. Если Чек-лист привязан к Объекту и (или) Виду работ, он автоматически отразится в Заявке при выборе этого Объекта и (или) Вида работ.

Рассмотрим создание Чек-листа:

Ниже на примере рассмотрим, как создать в качестве атрибута вложенный файл. Зачем может пригодиться прикрепление файла? Например, зафиксировать выполнение какого-либо пункта Чек-листа с помощью фотографии.

Создание атрибута

Рассмотрим добавление вложенного файла в качестве атрибута к уже созданному Чек-листу.

  1. Создать новый атрибут можно в консоли администратора в меню Настройки системы - Дополнительные поля. Нажмите кнопку Создать новое поле.

  2. Введите Наименование поля, например, Фотография. Укажите Тип поля = Вложенный файл. В параметре Используется для установите Чек-листы. Нажмите Сохранить.

  3. Теперь можно в любой Чек-лист добавить поле, которое позволит загружать фотографии.

Выбор Чек-листов в Заявке в web приложении

Если вы создаете Чек-лист без привязки к конкретному Объекту и (или) Виду работ, то в Заявке можно добавить необходимые Чек-листы вручную. Откройте Заявку и перейдите на вкладку Чек-листы. Нажмите кнопку Добавить чек-лист.

Выберите подходящий Чек-лист из списка. Обратите внимание! Создать новый Чек-лист вы можете только в меню программы Чек-листы.

Также в Заявке доступна функция удаления Чек-листов. Чек-лист можно удалить с помощью контекстного меню (три точки) - Удалить.

Заполнять Чек-листы в Заявке в мобильном приложении инженера

В мобильом приложении инженера Чек-листы отображаются в Заявке на панели навигации внизу. Выберите из списка Чек-лист и заполните его. Выполнение пунктов Чек-листа может заключаться в установке флажков напротив действий, прикреплении фотографий, заполнении строковых полей и т.д. Например, прикрепить фото необходимо для подтверждения, что мобильный сотрудник был на объекте, и зафиксировал выполнение работ.

После заполнения всех пунктов нажмите кнопку Сохранить. В общем списке Чек-листов заполненный Чек-лист отмечается зеленой галочкой.

Следующие шаги: