Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Договор с клиентом: обновление от 22.11.2021

Взаимоотношения с клиентами теперь фиксуируются с помощью Договоров. Теперь легко отслеживать срок договора и классифицировать Заявки.

Договор в карточке Компании

Договор создается в карточке Компании на вкладке Договоры.

Укажите срок действия и при необходимости включите напоминание об окончании срока. Напоминание придет на электронную почту, указанную в соответствующем поле. 

Добавьте Объекты, которые обслуживаются по данному договору. Затем в Заявке при выборе Объекта система будет подбирать Договор, в котором указан выбранный Объект.

Договор в Заявке

Договор в Заявке необходимо выбрать после выбора Объекта. Для выбора система подберет договоры, в которых был указан выбранный Объект

В случае окончания срока действия договора в Заявке вы увидите информационную подсказку о том, что договор просрочен.

 

Подробнее читайте в статье базы знаний: Создание обслуживаемых компаний.

Предложения по доработкам в системе и сообщениям об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .