Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Создание обслуживаемых компаний

Содержание статьи:

Что такое "Компания" в HubEx

Компании – это юридические или физические лица, которые выступают заказчиками и (или) подрядчиками. Также в компании вносятся данные по организации, от лица которой ведется учет в системе (наша компания).

Компании привязываются к объектам/оборудованию, к сотрудникам и заказчикам. В дальнейшем компании участвуют в распределении полномочий между сотрудниками и заказчиками. Например, за компанией "ООО Ромашка" закреплен один заказчик и две единицы оборудования, соответственно заказчик будет видеть только то оборудование, которое закреплено за его компанией.

Основные поля для создания компании

Создать новую Компанию можно в разделе левого бокового меню "Компании" по кнопке "Создать компанию".

Основные поля для заполнения в карточке компании:

Что представляет собой список компаний

Список всех созданных компаний в бизнес-аккаунте HubEx представляет собой карточный вид:

Вы можете фильтровать список всех созданных компаний по фильтрам справа:

Карточка компании отображает:

  1. Название компании;
  2. Вид компании;
  3. Количество объектов/оборудования, принадлежащих к компании;
  4. Количество пользователей, закрепленных за компанией.

Если перейти в уже созданную компанию, то вы сможете посмотреть:

Также вы сможете просмотреть список объектов, принадлежащих к выбранной компании.

Контактные лица

По кнопке "Добавить контактное лицо" можно внести одно или несколько контактных лиц для связи:

Контактное лицо можно выбрать из списка (ранее созданных контактных лиц), либо создать новое контактное лицо по кнопке "+".

Подробнее о контактных лицах вы можете почитать в статье: Как заполнить контактные лица в карточке компании.

Юридические и банковские реквизиты

Закрепить данную информацию можно в карточке компании, на вкладке "Компания":

Договоры

Договор (или контракт) необходим для фиксации взаимоотношений с клиентом. С его помощью можно отслеживать сроки действия и классифицировать Заявки.

Прочтите инструкцию ниже или ознакомьтесь с обучающим видеороликом Договор в HubEx: как создать договор на объект/оборудование.

Просматривать и редактировать Договоры сразу всех ваших Компаний можно на отдельной странице — подраздел Договоры раздела Компании. На странице отображается список всех договоров с указанием названия и номера, компании, описания, условий и срока действия. Список можно фильтровать по кнопке Фильтры. При наведении на договор в списке появляется кнопка дополнительных действий (три точки), через которую договор можно удалить. Обратите внимание! Удалить Договор можно только если на момент удаления по нему не созданы активные Заявки.

Создать новый договор можно двумя способами: на этой странице по кнопке Создать договор, либо на вкладке Договоры в карточке конкретной Компании.

Рассмотрим заполнение полей Договора:

Для договоров также предусмотрено создание дополнительных полей. Подробнее читайте в статье: Создание дополнительных полей для договора.

Обратите внимание! В Заявке выбрать договор можно будет только после выбора Объекта. В случае просрочки договора в Заявке вы увидите соответствующую информационную подсказку.

Импорт и экспорт

Вы можете ускорить процесс созданий Компаний с помощью функции Импорта.

Выгрузить информацию по Компаниям из системы HubEx можно с помощью функции Экспорта.

Для интеграций (дополнительно)

  1. ERP ID: идентификатор Компании во внешней системе, например, 1С или Битрикс, который используется при интеграции.

Следующие шаги: