Планы помещений: обновление от 14.07.2022
Использование планов помещений позволяет сократить затраты времени на поиск и устранение неисправностей: при подаче Заявки можно указать точное местоположение проблемы на карте бизнес-центра.
Также любой заказчик при подаче Заявки через мобильное приложение может сфотографировать неисправное оборудование и отметить его расположение на плане.
Планы помещений в web-приложении
План помещения добавляется индивидуально в карточке Объекта на вкладке Объект|Оборудование.
Для каждого Объекта может быть добавлен только один план.
Отметить местонахождение объекта на плане можно при подаче Заявки. В web-версии HubEx план объекта в Заявке располагается сразу под адресом.
Откройте план и по щелчку мыши установите местоположение Объекта. Если местоположение нужно изменить, просто щелкните на новое место на плане.
Планы помещений в мобильном приложении
В мобильном приложении планы отображаются в паспорте Объекта. И при подаче Заявки также можно указать местонахождение Объекта на плане.
Чтобы изменить положение Объекта на плане в мобильном приложении откройте план и, удерживая нажатие на план, перемещайте его, чтобы изменить позицию Объекта. Если вы хотите подтвердить перенос места, то выберите зеленую галочку, если хотите сбросить перенос, то нажмите на крестик.
Подробнее читайте в статье базы знаний: Планы помещений.
Предложения по доработкам в системе и сообщениям об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .