Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Важные доработки (ифоподсказки, копирование жизненного цикла и др.): обновление от 16.02.2021

Мы выпустили для вас одно из самых урожайных обновлений! Посмотрите сколько всего: информационные подсказки, копирование жизненного цикла, печать и подпись Акта выполненных работ, распознавание ссылок в web- и мобильном приложении, создание плановых заявок с интервалом до 100 дней вместо 7, увеличение скорости работы формы планировщика и сотрудника.

Информационные подсказки для Заявки

Теперь на форме Заявки у заполняемых полей располагаются подсказки. Подсказки помогают ориентироваться в заполнении Заявки, объясняют логику системы. Обратите внимание, из некоторых подсказок доступен переход в другие разделы системы (кросс-ссылки). Также в подсказках находятся ссылки на учебные статьи.

Планировщик работ

В меню Заявки - Планировщик работ теперь можно создавать плановые заявки, используя интервалы до 100 дней.

 
Печать и подпись Акта выполненных работ

Акт выполненных работ формируется на отдельной вкладке в Заявке. Теперь Акт доступен и в мобильном приложении исполнителя: перейдите на вкладку Акт выполненных работ и нажмите кнопку Получить подпись

Подпись появится в Акте выполненных работ в web-приложении и вы сможете его распечатать!
 
Распознавание ссылок

Теперь вы можете открывать ссылки, прикрепленные в текстовых полях в web- и мобильном приложении.

Копирование жизненного цикла

Настройка жизненного цикла - кропотливый процесс. Гораздо проще скопировать уже существующий жизненный цикл и внести изменения. Сделать это можно сразу же при создании нового Типа заявки в меню консоли администрирования Настройки заявки - Типы заявок. На форме создания нового типа заполните Шаблонный тип заявки. Именно настройки жизненного цикла для этого типа будут скопированы в новый тип. Затем в меню Настройки заявки - Жизненный цикл заявки вы можете внести свои изменения.

Подробнее читайте в статьях базы знаний: Акт выполненных работ, Жизненный цикл заявки.

Предложения по доработкам в системе и сообщениям об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .