Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Массовые действия для списка Заявок: обновление от 31.05.2023

Мы выпустили новые функции для оптимизации рабочих процессов и улучшения взаимодействия пользователей с HubEx!

Массовое назначение исполнителей на Заявки

Возможность массово назначать исполнителей для Заявок — полезная функция, которая поможет эффективно управлять организацией работы ваших сотрудников. Теперь можно сразу для нескольких Заявок назначать конкретных технических специалистов.

Как это работает?

Массовое назначение исполнителей доступно для карточного и табличного отображения списка заявок в меню Заявки - Все заявки.

С помощью фильтров или (и) ручного выбора сформируйте список заявок для назначения сотрудников. Выбрать Заявки вручную можно с помощью установки флажков слева.

Чтобы выбрать все Заявки на странице, можно установить один флажок в панели редактирования (над списком).

Чтобы назначить исполнителей для выбранных Заявок, нажмите кнопку Редактировать.

В форме редактирования для параметра Исполнитель выберите подходящих сотрудников и примените изменения.

Назначенные исполнители сразу же отобразятся для каждой из выбранных Заявок.

Таким образом можно не только назначать исполнителей, но и заменять исполнителей, ранее назначенных на Заявки.

Подробнее читайте в статье нашей базы знаний: Массовые действия для списка заявок.

Массовое удаление Заявок

Благодаря новому функционалу пользователи могут легко удалять ненужные или неактуальные Заявки в web-приложении HubEx.

Как это работает?

Массовое удаление доступно для карточного и табличного отображения списка заявок в меню Заявки - Все заявки.

С помощью фильтров или (и) ручного выбора сформируйте список заявок, которые необходимо удалить. Выбрать Заявки вручную можно с помощью установки флажков слева.

Чтобы выбрать все Заявки на странице, можно установить один флажок в панели редактирования (над списком).

Для удаления выбранного списка нажмите кнопку Удалить на панели редактирования.

Предложения по доработкам в системе и сообщения об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .