Массовые действия для списка заявок
В этом разделе вы узнаете:
С помощью массовых действий над списком заявок можно быстро добавить/изменить определенные параметры сразу в нескольких Заявках:
- заполнить/заменить Исполнителя;
- удалить Заявки.
Как назначить исполнителей на несколько Заявок
Откройте список всех Заявок в меню Заявки - Все заявки.
Обратите внимание! Массовые действия доступны для карточного и табличного представления списка. Подробно о форматах представления списка читайте в статье: Список заявок, поиск заявок с помощью фильтров.
Чтобы назначить исполнителей на несколько Заявок, необходимо:
- С помощью фильтров сделайте выбор группы Заявок, для которых необходимо назначить исполнителя. Например, необходимо
назначить исполнителя для Заявок от компании-заказчика Компания Cook Kitchen. Поэтому с помощью фильтров отбираем
все Заявки с Заказчиком = Компания Cook Kitchen. Таким образом получим отфильтрованный список.
Использование фильтров целесообразно при большом количестве Заявок в списке для того, чтобы минимизировать ошибку выбора их вручную. Данный шаг не является обязательным. Подробнее о работе с фильтрами читайте в статье: Список заявок, поиск заявок с помощью фильтров.
- Теперь нужно включить режим массовых действий. Наведите курсором мышки слева от
любой Заявки из отфильтрованного списка. Вы увидите, как появится окошко для установки флажка выбора.
Установите флажок. Сверху появится панель редактирования. Выбрать все Заявки на странице можно с помощью установки флажка в панели редактирования. Либо продолжить выбор Заявок с помощью установки флажков вручную
- Нажмите кнопку Редактировать. Откроется форма для выбора параметров. Чтобы назначить исполнителей, нажмите кнопку
+ Изменить.
Обратите внимание! С помощью данного функционала можно назначать исполнителей как на Заявки, где исполнитель еще не был указан, так и на Заявки, где уже был выбран исполнитель(ли).
- Выберите специалистов, которых нужно назначить на Заявки и нажмите кнопку Выбрать.
- Нажмите кнопку Применить.
Назначенный исполнитель(ли) сразу отобразятся для выбранных Заявок.
Как удалить несколько Заявок
Откройте список всех Заявок в меню Заявки - Все заявки.
Обратите внимание! Массовые действия доступны для карточного и табличного представления списка. Подробно о форматах представления списка читайте в статье: Список заявок, поиск заявок с помощью фильтров.
Чтобы удалить несколько Заявок, необходимо:
- С помощью фильтров сделать выбор группы Заявок, которые необходимо удалить. Например, необходимо
удалить Заявки с видом работ Гарантийный ремонт. Поэтому с помощью фильтров отбираем
все Заявки с Видом работ = Гарантийный ремонт. Таким образом получим отфильтрованный список.
Использование фильтров целесообразно при большом количестве Заявок в списке для того, чтобы минимизировать ошибку выбора их вручную. Данный шаг не является обязательным. Подробнее о работе с фильтрами читайте в статье: Список заявок, поиск заявок с помощью фильтров.
- Теперь нужно включить режим массовых действий. Наведите курсором мышки слева от
любой Заявки из отфильтрованного списка. Вы увидите, как появится окошко для установки флажка выбора.
Установите флажок. Сверху появится панель редактирования. Выбрать все Заявки на странице можно с помощью установки флажка в панели редактирования. Либо продолжить выбор Заявок с помощью установки флажков вручную
- Нажмите кнопку Удалить. Откроется диалоговое окно для подтверждения удаления.
Удаленные Заявки сразу исчезнут из списка.
Найти и просмотреть удаленные Заявки можно с помощью фильтров: выбрать в разделе Видимость заявок вариант Только удаленные.
