Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Учет материалов в Заявке: обновление от 27.04.2020

Дорогой пользователь, в HubEx появился функционал учета и контроля расхода материалов по заявкам! Данный функционал предоставит для владельцев бизнеса "прозрачность" в процессе расхода материалов сервисными специалистами.

Для работы с материалами необходимо:

Также доступен функционал рекомендации Необходимых материалов для выполнения заявки диспетчером.

Работа с материалами и складами
  1. Загрузка даных, формирование справочников материалов и складов.

    Диспетчеру необходимо загрузить материалы в раздел Склады - Материалы. Сделать это можно м помощью специального шаблона в формате Excel, который будет доступен при нажатии на кнопку Импорт материалов.

    На основании загруженных данных формируются справочники материалов и складов, которые будут в дальнейшем доступны диспетчерам и сервисным специалистам для работы с материалами.

  2. Привязка складов к сотрудникам.

    Диспетчеру необходимо указать доступные для сотрудников склады в карточках Сотрудников в меню Пользователи - Сотрудники.

    После того, как диспетчер укажет склады для сотрудника сервисный специалист сможет в разделе Склады бокового меню в мобильном приложении ознакомиться с доступными для него складами и материалами.

  3. Рекомендация материалов диспетчером для выполнения работ.

    Диспетчер при создании заявки может указать Необходимые материалы для выполнения работ, которые в последующем будут доступны инженеру в деталях по Заявке.

    Данный функционал носит рекомендательный характер для сервисного специалиста. Рекомендованные материалы не влияют на фактический расход материалов при выполнении Заявки.

  4. Заполнение данных об израсходованных по заявке материалов.

    Сервисный специалист в ходе выполнения Заявки заполняет данные об израсходованных материалах в разделе Выполнение.

  5. Контроль фактического расхода материалов.

    Для просмотра данных по расходу и актуальному количеству материала на текущий момент импорта материалов необходимо перейти в меню Склады - Расход. В данном разделе отображена информация о том какой материал, в каком количестве, с какого склада, когда, кем и по какой заявке был израсходован.

    Файл с табличными данными можно экспортировать в формате Excel.

    Диспетчеру также доступна информация о текущем количестве материалов на складе в столбце Кол-во на складе раздела Материалы.

    Параметр Кол-во на складе рассчитывается как разница между Импортировано и суммой всех израсходованных материалов.

Подробнее читайте в статьях базы знаний: Загрузка материалов и создание складов, Расход материалов по заявке, отчет по расходу.

Предложения по доработкам в системе и сообщениям об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .