Лента уведомлений в web-приложении: обновление от 05.09.2023
Раздел Уведомления в меню web-приложения HubEx - это важная функция, предоставляющая пользователям ценную информацию по всем важным событиям и уведомлениям: сообщения по заявке, создание новой заявки, переход заявки на другую стадию.
Уведомления в web-приложении
Все уведомления по заявкам отображаются по нажатию на значок колокольчика в правом верхнем углу (раздел Уведомления).
Что отображается в разделе уведомлений? Раздел уведомлений представлен в виде ленты с оповещениями, которые были отправлены пользователю как push-уведомления, sms-уведомления и email-уведомления. В ленте будут отображаться такие события, как создание новой заявки, назначение на заявку, переход на стадии, сообщения по заявке. Обратите внимание! Отображаться будут только те события, для которых у вас настроены соответствующие Триггеры уведомлений в консоли администратора. Подробнее об этом в нашей статье: Настройка оповещений.
Непрочитанные уведомления отмечены красным маркером слева. Когда уведомление прочитано, маркер исчезает.
Действия доступные пользователю для списка уведомлений:
- чтобы сделать уведомление "прочитанным", необходимо кликнуть мышкой на него в списке, тогда будет открыта соответствующая Заявка и уведомление по ней станет "прочитанным";
- чтобы "прочитать" все сообщения, необходимо нажать кнопку Прочитать все;
- для отбора непрочитанных уведомлений используется переключатель Только непрочитанные.
Предложения по доработкам в системе и сообщения об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .