Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

График работы исполнителей: обновление от 18.09.2020

У ваших сотрудников появился график работы. Он позволит эффективно назначать Заявки на специалистов как вручную, так и с помощью автоматического распределения.

Откройте вкладку Трудоустройство в карточке Сотрудника и выберите график работ.

Выбор графика работ

Выбрать график работ можно в карточке Сотрудника из множества заданных вариантов. В скобках указаны часы работы. Не нашли подходящий вариант? Напишите нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru. Мы добавим ваш уникальный график работ.

Назначение в Заявке

Заданный график работ ускорит назначение специалиста при создании Заявки. Вы увидите, когда у сотрудника выходной и сможете выбрать рабочее время.

Автоназначение на Заявку

Правила выбора исполнителя теперь тоже учитывают график работ. На Заявку автоматически будет назначен специалист, у которой по графику стоит рабочий день.

График работ в мобильном приложении инженера

Сервисный специалист увидит свой график работ в мобильном приложении, назжав на свою иконку. 

А также рабочие и выходные дни отображаются в календаре мобильного приложения.

Подробнее читайте в статье базы знаний: График работы исполнителей.

Предложения по доработкам в системе и сообщениям об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .