Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Геолокация в мобильном приложении инженера

В этом разделе вы узнаете:

Геолокация для работы мобильного приложения

В мобильном приложении инженера HubEx Engineer работа с Заявками возможна только при включенном доступе к геопозиции в настройках приложения. Вы не сможете принять Заявку в работу, выехать на работы и т.д. Если у вас в настройках отключено использование геолокации HubEx Engineer при попытке принять Заявку выдаст уведомление о необходимости изменения настроек.

Например, на iPhone (операционная система iOS) вы можете сразу нажать кнопку Настройка и перейти в настройки приложения. Далее выберите пункт Геопозиция и установите флажок напротив пункта Всегда.

На мобильном телефоне Xiaomi или Samsung (для операционной системы Android) такое уведомление будет выглядет следующим образом:

Настроить доступ к геолокации для Android вы можете в меню Настроки устройства - Приложения. Выберите приложение HubEx Engineer и в пункте Разрешения включите параметр Местоположение.

Обратите внимание! Геопозиция будет считываться корректно, если в карточке Сотрудника, который пользуется приложением HubEx Engineer, установлен флажок Отслеживать местоположение сотрудника.

Отключение уведомления "Центр геолокации"

Для телефонов Samsung и Xiaomi может появиться нескрываемое уведомление "Центр геолокации".

Для телефонов Xiaomi перейдите в настройки приложения HubEx Engineer и отключите показ уведомлений в разделе Hubex Engineer (Background location notification channel).

Для телефонов Samsung перейдите в настройки уведомлений и установите настройки уведомлений как показано на рисунке.

Также доступ к геопозиции на мобильном телефоне необходим, чтобы Сотрудник корректно отображался на картах в web приложении. Подробнее читайте в статьях: Карта: текущая геопозиция сотрудников, Заявки и сотрудники на карте, История перемещений.

Настройки разных моделей телефонов, влияющие на некорректную работу GPS

Корректная геолокация необходима не только для непосредственной работы с Заявками, но также и для корректного фиксирования передвижений исполнителя. Передвижения по маршруту отображаются в Истории перемещения (меню Карты - История перемещений).

Дополнительные настройки на устройствах Android, которые могут влиять на корректное использование геолокации (экономия батареи, режимы энергосбережения, оптимизация и тд):