Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Важные доработки (триггеры увеломлений, редактирование объекта в МП и т.д.): обновление от 19.12.2023

Команда HubEx представляет новые обновления, которые улучшат вашу работу в системе:

  1. редактирование поля Объект в Заявке в мобильном приложении;
  2. упрощенный процесс входа в мобильное приложение для нового пользователя: завершение регистрации и создание пароля в мобильном приложении;
  3. активация и деактивация триггеров уведомлений в web-приложении;
  4. фильтрация Заявок по дате последнего изменения в web-приложении.
Редактирование Объекта в Заявке мобильном приложении

Возможность изменить Объект на форме Заявки теперь доступна для мобильных приложений HubEx исполнитель и HubEx заказчик. Это позволит пользователям поддерживать актуальность данных в Заявках без обращения к диспетчеру web-приложения.

Если в Заявке для пользователя доступно редактирование поля Объект, то по нажатию на кнопку Х, можно очистить поле и выбрать другой Объект.

Обратите внимание! При очищении поля Объект также будет очищено поле Вид работ, так как Виды работ устанавливаются в карточках Объектов.

При выборе нового Объекта также будет необходимо выбрать доступный для него Вид работ. Сохранение Заявки при этом произойдет автоматически.

Завершение регистрации нового пользователя в мобильном приложении

В HubEx существенно упрощен процесс установки пароля для инженеров, которые еще не подтвердили свою учетную запись. Теперь, когда инженер входит в систему в первый раз, он получит приглашение создать пароль прямо в мобильном приложении HubEx исполнитель. Этот удобный для пользователя подход обеспечивает беспрепятственный процесс завершения регистрации в системе.

После ввода пароля необходимо подтвердить процесс прохождения регистрации через sms-код.

После завершения регистрации пользователь сможет входить в приложение как с помощью только что созданного пароля, так и по sms-коду. Подробнее читайте в статье: Вход в мобильное приложение Заказчика и Сотрудника.

Активация и деактивация триггеров уведомлений

Как вы уже знаете, триггеры уведомлений отвечают за настройку событий и уведомлений для пользователей. Теперь поддерживать актуальные триггеры можно с помощью активации и деактивации. Включить актуальный можно в меню консоли администратора Настройки оповещений - Триггеры уведомления с помощью переключателя (положение вправо - триггер активен, положение влево - триггер деактивирован). Подробнее читайте в статье: Настройка оповещений.

Фильтрация Заявок по дате изменения

В меню Заявки - Все заявки по кнопке фильтров теперь доступен новый фильтр По дате изменения.

Новый параметр фильтрации позволяет быстро идентифицировать и просматривать недавно обновленные Заявки. Таким образом можно всегда оставаться в курсе хода проекта.

HubEx продолжает развиваться и предоставлять пользователям интуитивно понятные и мощные функции. Используя текущие обновления, пользователи могут максимизировать производительность своего труда, оптимизировать рабочие процессы и с легкостью работать в системе.

Предложения по доработкам в системе и сообщения об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .