Полезные обновления (релевантность, паспорт объекта, экспорт): обновление от 28.08.2023
Три полезных обновления HubEx для улучшения работы пользователей:
- отображение критериев релевантности при подборе исполнителей;
- отображение ссылок в паспорте объекта;
- фиксация последних настроек экспорта заявок для пользователя.
Рассмотрим подробнее каждую из полезных функций текущей версии.
Релевантность в подборе исполнителей
Выбор исполнителей в Заявках по релевантности - это стратегическое преимущество для вашего бизнеса. Оценивая соответствие сотрудника для выполнения задачи, вы обеспечиваете эффективное исполнение Заявок ваших клиентов.
Поэтому мы расширяем и улучшаем возможности данного функционала.
В текущем обновлении вас ждет отображение релевантности для каждого сотрудника.
Как это работает?
При выборе исполнителя в Заявке по релевантности для каждого сотрудника будут отображаться иконки критериев отбора (справа от ФИО).
При наведении на иконки критериев всплывает подсказка с расшифровкой обозначений.
Чем больше критериев отбора совпадает, тем сотрудник выше в списке по релевантности.
Таким образом, вы сможете принимать решения о назначении того или иного сотрудника, опираясь на критерии отбора.
Подробнее читайте в статье нашей базы знаний: Создание заявки.
Ссылки в паспорте объекта
Паспорт объекта - это данные объекта (оборудования), которые отражаются в мобильном приложении HubEx исполнитель и HubEx заказчик при сканировании QR-кода. Также паспорт объекта отображается при сканировании QR-кода через камеру телефона незарегистрированными в системе пользователями.
Теперь в паспорте объекта все ссылки кликабельны. Паспорт объекта отображается согласно полям, заполненным в карточке Объекта. Так, например, если в карточке Объекта в поле Описание будет ссылка на инструкцию, то ее можно будет открыть прямиком из паспорта.
Подробнее читайте в статье нашей базы знаний: Создание шаблона заявки, подача заявки по QR-коду: паспорт объекта.
Фиксация настроек экспорта заявок
Благодаря экспорту, Заявки из HubEx можно выгружать в таблицу Excel для дальнейшей загрузки в сторонние системы.
Теперь для каждого пользователя последние настройки экспорта заявок фиксируются: запоминается вариант экспорта (Обычный экспорт, Расширенный экспорт), а также выбор полей для расширенного экспорта.
Обратите внимание! Настройки фиксируются для каждого браузера и компьютера индивидуально.
Подробнее читайте в статье нашей базы знаний: Экспорт.
Предложения по доработкам в системе и сообщения об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .