Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Выбор исполнителя в Заявке: обновление от 13.04.2020

Дорогой пользователь, в данном обновлении мы расширили функционал назначения исполнителя по Заявке.

Календарь исполнителя

Теперь при выборе исполнителя в Заявке можно предварительно просмотреть календарь Сотрудника, его загруженность на указанную дату и назначить Заявку на нужное время.

  1. При выборе или смене исполнителя по Заявке в модальном окне открывается список Сотрудников.
  2. После того как исполнитель выбран в правой области отображается его календарь на выбранную дату.

    Цвет Заявок в календаре соответствует цвету Критичности.

  3. Назначить время выполнения Заявки можно:
    • явно задав даты и время в соответствующих полях;
    • при назначении свободной Заявки на необходимое время в календаре по кнопке + и растягивания Заявки во времени.
  4. При выборе исполнителя по календарю можно также посмотреть, в какие дни у Сотрудника время занято Заявками (красный индикатор), а в какие он свободен.

Подробнее читайте в статьях базы знаний: Создание заявки, График работы исполнителей.

Предложения по доработкам в системе и сообщениям об ошибках просим отправлять к нам в "чат с поддержкой" в веб-приложении или на почту support@hubex.ru .