Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Служебные пользователи

Служебные пользователи или сервисные учетные записи необходимы для интеграции с внешними системами и подачи заявок незарегистрированными пользователями. Подробнее читайте в статье: Подача заявок по QR-коду без приложения, самостоятельная регистрация нового пользователя.

Подключить и настроить сервисные учетнеы записи можно в консоли администратора в меню Интеграция - Служебные пользователи:

  1. Пользователь API используется для настройки интеграции со сторонними системами.
    • Переключите тумблер вправо и установите необходимые настройки: выберите какие Роли получат возможность использовать интеграцию со сторонними системами (рекомендуется выдавать такие права только Начальнику сервисной службы и Администратору). Также выберите Участки, информацию по которым хотите интегрировать. Подробнее читайте в статье: Настройка участков.

      Нажмите кнопку Сгенерировать и скачайте сформированный токен доступа.

      В скачанном текстовом документе скопируйте ключ.

    • Перейдите в меню консоли Интеграция - Ключи и создайте два ключа:
      • Первый ключ: с названием hubex_token, в поле Значение введите код из скачанного файла;
      • Второй ключ: с названием request_path, в поле Значение введите HubEx.INT.Bitrix24.Api/Api/webhook.

      После создания двух ключей вкладка Ключи должна выглядеть так:

  2. Анонимный пользователь используется для того, чтобы незарегистрированные пользователи могли подавать Заявки. В настройках Анонимного пользователя укажите, какая Роль будет использована для незарегистрированного пользователя. Например, Заказчик. Укажите Участки, по которым возможно создание Заявок. Подробнее читайте в статье: Настройка участков.


Следующие шаги: