Работа в мобильном приложении исполнителя в офлайн режиме
Работа в офлайн режиме (от англ. offline — вне линии) подразумевает доступ к части функционала мобильного приложения для исполнителей HubEx исполнитель без подключения к сети (без интернета).
При отсутствии сети (интернета) вы все равно можете использовать приложение HubEx исполнитель: смотреть Заявки, отмечать выполненные работы, заполнять чек-листы и прикладывать файлы к чек-листам, переводить Заявку на другую стадию. Данный подход актуален для организации удобной работы мобильных сотрудников, выезжающих на заявки в отдаленные точки.
Чтобы использовать приложение в офлайн-режиме необходимо войти в него (ввести логин и пароль) до того, как вы окажетесь в зоне без сотовой связи. Также необходимо убедиться, что ваши Заявки загрузились в кэш для дальнейшего использования их без подключения к интернету.
Статус загрузки отображается справа у каждой Заявки:
- зеленое облачко: загрузка прошла успешно;
- голубое облачко: загрузка в процессе. Такой значок будет отображаться также после появления сотовой связи для синхронизации измененных данных в Заявках (заполнении чек-листа, выполненных работ);
- красное облачко: загрузить не удалось. Если вы столкнулись с тем, что Заявки не загружаются (красное облачко не сменяется зеленым), обратитесь в службу поддержки из приложения.
Подробно разберем доступный функционал для работы офлайн:
- Просмотр Заявок: в офлайн режиме в мобильном приложении HubEx исполнитель доступен просмотр списка заявок во вкладке Мои.
- Добавление выполненных работ: в Заявке в разделе Выполнение можно добавить и заполнить выполненную работу, включая материалы и прикрепление фотографий.
- Заполнение чек-листов: на вкладке Чек-листы в Заявке можно заполнять все пункты, кроме прикрепления фотографий.
Подробнее читайте в разделе статьи: Заполнение
Чек-листа в мобильном приложении без подключения к интернету.
После сохранения чек-листа без подключения к сотовой сети будет отображаться иконка загрузки.
Как только устройство попадет в зону связи, то чек-лист будет загружен и иконка загрузки пропадет.
- Переход на одну стадию вперед: например, если Заявка была на стадии Новая, то без подключения к сети ее можно
перевести на стадию Принять заявку.
Переход также будет синхронизирован при подключении к сотовой сети.
