Создание шаблона оборудования, приемка и маркировка по QR-коду

В этом разделе вы узнаете:

Как создавать шаблон объектов (оборудования) в web-приложении;
Как работает приемка и маркировка объектов (оборудования) через мобильное приложение исполнителя;
Как опубликовать объект (оборудование) после приемки.

Шаблон объектов (оборудования) – образец карточки Объекта|Оборудования с заполненными полями: Родительский объект, Компания-владелец, Тип объекта, Участок, Вид работ, Ответственный за объект. С помощью шаблона объектов можно быстро создавать новые объекты (оборудование) с помощью мобильного приложения исполнителя в меню Приемка и маркировка.

Мобильное приложение HubEx исполнитель вы можете скачать для Android или для iOS.

Обратите внимание! При создании объектов (оборудования) в мобильном приложении исполнителя новые Объекты будут созданы неопубликованными (по ним нельзя будет создавать заявки). Как опубликовать Объект написано ниже.

Создание шаблона объектов (оборудования) в web-приложении

Создать шаблон объектов (оборудования) можно в web-приложении в меню Объекты|Оборудование - Шаблон объектов и оборудования.

Шаблон объектов необходим для ввода новых объектов или оборудования с помощью мобильного приложения исполнителя.

Например, вы планируете обслуживать заказчика, у которого большой список оборудования. Чтобы внести все оборудование можно создать общий шаблон и отправить мобильного сотрудника (сервисного специалиста) для создания этого оборудования по шаблону.

Рассмотрим заполнение полей вкладки Объект|Оборудование:

Название шаблона будет отображаться в мобильном приложении исполнителя при создании объектов по шаблону в меню Приемка и маркировка;
Описание шаблона заполняется в свободной форме, не обязательно для заполнения;
Родительский элемент заполняется если для всех новых создаваемых Объектов он будет один и тот же, его можно отредактировать при создании по шаблону;
Тип оборудования - это классификатор объектов (оборудования) по признаку наличия адреса;
В поле Название можете ввести наименование оборудования, его можно будет отредактировать при создании по шаблону. Если название не заполнено, то автоматически в при создании объекта будет подставлено наименование шаблона;
Флажок Мобильное оборудование устанавливается, если при создании Заявки вам нужно менять адрес объекта;
Заполните Участок, к которому должно принадлежать оборудование (Участков может быть несколько). Подробнее читайте в статье: Настройка участков;
График работы оборудования - это справочный параметр, необязательный для заполнения;
Класс оборудования - характеристика оборудования. Если вы не ведете учет по Классам укажите вариант По умолчанию. В мобильном приложении без выбора Класса объект создать нельзя. Подробнее читайте в статье: Классы оборудования.

Подробнее о значение и правилах заполнения полей вы можете прочитать в статье Создание обслуживаемого оборудования.

Рассмотрим заполнение полей вкладки Обслуживание:

Укажите Виды работ, которые планируете проводить на объектах, созданных по шаблону;
В поле На гарантии до можно внести информацию о гарантийном сроке;
В поле Ответственный за объект можно указать, например, исполнителя, который по плану должен обслуживать объекты.

На вкладке Дополнительные поля вы можете указать и заполнить свои персональные поля. Подробнее читайте в статье: Создание дополнительных полей для объекта.

Вы можете создавать разные шаблоны объектов: по заказчикам, участкам и т.д.

После заполнения всех полей сохраните шаблон.

Приемка и маркировка объектов (оборудования) через мобильное приложение исполнителя

Основные возможности меню Приемка и маркировка в мобильном приложении исполнителя:

Приемка без QR-кода - создание новых объектов (оборудования) без использования QR-кода по шаблону или без.
Приемка по QR-коду - это создание новых объектов (оборудования) с использованием QR-кода. Для приемки вы можете использовать существующий QR-код (например, уже наклеенный на оборудование и не использованный ранее в HubEx) или создать свой в web-приложении, затем распечатать его и приклеить к объекту (оборудованию).
Маркировка по QR-коду - это привязка QR-кода к уже существующему объекту (оборудованию). Для маркировки используется существующий QR-код (например, уже наклеенный на оборудование и не использованный ранее в HubEx).

Рассмотрим каждый из вариантов по шагам.

Приемка без QR-кода:

Откройте в мобильном приложении исполнителя меню Приемка и маркировка.

Нажмите кнопку Продолжить без маркировки.

Далее выберите способ создания нового объекта: вы увидите все созданные в системе шаблоны и сможете выбрать один из них, либо выбрать вариант создать без шаблона. Выше мы создавали шаблон объекта, поэтому здесь будем рассматривать создание объекта по шаблону. Выбираем Шаблон для объектов кофейни Ривьера. Название оборудования будет соответствовать названию выбранного шаблона, его нужно изменить и ввести название создаваемого оборудования. Если необходимо, вы можете внести изменения в предзаполненные поля и после проверки нажать кнопку Создать.

Приемка по QR-коду возможна в двух вариантах:

у вас уже есть QR-код, которые находится на оборудовании и не внесен в HubEx;
вы сначала создаете QR-код в web-приложении без привязки к конкретному оборудованию, распечатываете его и приклеиваете на оборудование, затем маркируете. Как создать свой QR-код читайте в статье: Создание шаблона заявки, подача заявки по QR-коду.

Рассмотрим порядок действий по приемке по QR-коду:

Откройте в мобильном приложении исполнителя меню Приемка и маркировка.

Наведите рамку сканера на QR-код и в появившемся окне выберите пункт Новое оборудование. Затем выберите шаблон и продолжите создание нового объекта по аналогии с инструкцией для Приемка без QR-кода (пункт 3).

Маркировка по QR-коду работает с уже существующим на объекте QR-кодом, который не использовался ранее в HubEx:

Откройте в мобильном приложении исполнителя меню Приемка и маркировка.

Наведите рамку сканера на QR-код и в появившемся окне выберите пункт Существующее оборудование и затем выберите к какому из объектов нужно привязать QR-код.

Обратите внимание! Привязывая QR-код к Объекту, или создавая новый Объект по QR-коду, в HubEx автоматически будет создан шаблон заявки. Шаблон заявки - это образец заявки с заполненными основными полями. Шаблон заявки вы можете найти в меню Заявки - Маркировка. Подробнее читайте в статье: Создание шаблона заявки, подача заявки по QR-коду. В дальнейшем вы сможете подавать Заявки по такому QR-коду в мобильном приложении исполнителя или заказчика.

Готовые QR-стикеры (QR-шильды) можно заказать в web-приложении по кнопке QR-стикеры на вашем оборудовании: вы получите уникальные стикеры с вашим логотипом для маркировки обслуживаемого оборудования.

В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку Заказать QR-стикеры. Запрос будет автоматически направлен в службу поддержки HubEx и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для уточнения информации.

С помощью цифровых шильд вы сможете предоставить своим клиентам удобный способ быстро подать Заявку на обслуживание: им нужно будет только отсканировать QR-стикер камерой смартфона. Подробнее об этом читайте в следующей статье: Создание шаблона заявки, подача заявки по QR-коду.

Публикация объекта (оборудования) после маркировки

Для того, чтобы по созданным в мобильном приложении Объектам можно было создавать Заявки, необходимо их опубликовать. Для публикации Объекта в web-приложении перейдите в меню Объекты|Оборудование и с помощью фильтров отберите неопубликованные объекты. Неопубликованные объекты отмечаются маркером оранжевого цвета.

В контекстном меню (кнопка "три точки") выберите пункт Опубликовать.

Следующие шаги:

Перейти в меню