Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Где увидеть местоположение сотрудника (исполнителя)?

В системе HubEx отследить геопозицию Сотрудника (исполнителя) можно с помощью трех инструментов:

  1. в меню Карты - Карта: здесь вы увидите ткущее местоположение сотрудников на карте. Подробнее читайте в статье: Карта: текущая геопозиция сотрудников;
  2. в меню Заявки - Все заявки по кнопке Заявки на карте: с помощью данного инструмента вы можете отследить положение Заявок и Сотрудников на карте - это позволит вам оценить удаленность текущих Заявок от исполнителей. Подробнее читайте в статье: Заявки и сотрудники на карте;

  3. в Заявке при выборе исполнителя:
    • откройте Заявку, и перейдите к выбору исполнителя (Выбрать исполнителя из списка);
    • в открывшемся окне выбора нажмите кнопку Показать исполнителей на карте;
    • адрес текущей Заявки будет отмечен флажком, а исполнители отобразятся кружком с инициалами или аватаром (фотографией, если она установлена в карточке Сотрудника).

Также в HubEx доступен просмотр истории перемещений Сотрудников. История перемещений находится в меню Карты и используется для ретроспективного анализа перемещений исполнителей, их остановок, времени в пути и т.д. Подробнее читайте в статье: История перемещений.

Обратите внимание! Для определения геопозиции исполнителя необходимо в карточке Сотрудника включить параметр Отслеживать местоположение сотрудника. Также исполнитель на своем мобильном телефоне должен предоставить доступ к геопозиции в настройках телефона и прилоежения HubEx Engineer. Подробнее читайте в статье: Геолокация в мобильном приложении инженера.