Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Создание плановой заявки

В этом разделе вы научитесь:

Быстрый переход внутри документа
Создание плановой заявки на WEB-сайте.

В системе HubEx есть плановые заявки, они позволят вам автоматизировать подачу заявок по Вашему оборудованию, если оно требует регулярной проверки или ремонта. Таким образом, вместо того, чтобы регулярно подавать одни и те же заявки вручную, Вы можете подать плановую заявку, и система самостоятельно будет уведомлять Ваших сервисных специалистов о предстоящей работе.

Для того, чтобы подать плановую заявку, необходимо зайти на боковой панели в одноименный раздел, где Вы сможете просмотреть уже создананные Вами плановые заявки и создать новые. pltick1.png

Нажав на кнопку "Создать заявку", перед Вами откроется форма создания плановой заявки. Заполните все требуемые поля. Обратите внимание, что поля, выделенные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения. Процесс подачи плановой заявки не сильно отличается от подания обычной заявки, поэтому для того чтобы подробнее узнать о подаче заявок, читайте одноименный раздел здесь.

pltick2.png

Обратите внимане, что в выпадающем меню Вы можете указать частоту создания заявок: pltick3.png

На поле “Исполнитель”, по умолчанию система выбирает “Автоматическое назначение исполнителя”, отключив же данную функцию, Вы сможете самостоятельно выбрать нужного Вам Исполнителя. pltick4.png

После заполнения всей информации, не забудьте нажать кнопку “Сохранить”. А после сохранения новой плановой заявки, нажмите кнопку “Запланировать”, если Вы хотите, чтобы плановая заявка вступила в работу.

Просмотр и редактирование плановой заявки.

Для того, чтобы отредактировать плановую заявку, Вам необходимо сначала приостановить ее действие. Для этого зайдите в плановую заявку, после чего нажмите кнопку “Приостановить”. Теперь Вы сможете изменить заявку. pltick5.png


Следующие шаги: