Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Создание плановой заявки

В этом разделе вы научитесь:

Создание Плановой заявки необходимо для автоматизации подачи Заявок в случаях регулярного ремонта или обслуживания объектов (оборудования). По заданным настройкам система самостоятельно будет создавать Заявки и уведомлять ваших сервисных специалистов о предстоящей работе.

Ознакомьтесь с видеороликом Как создавать плановые заявки в системе и прочтите пошаговую инструкцию ниже.

Создание Плановой заявки в web-приложении

Создать Плановую заявку можно в меню Заявки - Планировщик работ по кнопке Создать заявку. Форма создания Плановой заявки состоит из нескольких разделов: Название, Тип заявки, Вид работ, Объект/оборудование, Описание Исполнитель, Плановое создание заявок, раздел Ограничить повторения (раздел появляется после выбора Частоты создания заявок).

Процесс заполнения полей Плановой заявки основан на заполнении обычной Заявки. Подробнее читайте в статье: Создание заявки.

Рассмотрим заполнение Плановой заявки:

После заполнения всех полей нажмите кнопку Сохранить. После сохранения нажмите кнопку Запланировать. Таким образом вы запустите процесс автоматического создания Заявок.

Просмотр и редактирование Плановой заявки

Для редактирования Плановой заявки необходимо сначала приостановить ее действие. Для этого зайдите в Плановую заявку и нажмите кнопку Приостановить. Теперь вы можете вносить изменения. После внесения изменений необходимо заново нажать кнопку Запланировать.


Следующие шаги: