Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Создание плановой заявки

В этом разделе вы научитесь:

Быстрый переход внутри документа
Создание плановой заявки на WEB-сайте.

В системе HubEx есть плановые заявки, они позволят вам автоматизировать подачу заявок по вашему оборудованию, если оно требует регулярной проверки или ремонта. Таким образом, вместо того, чтобы регулярно подавать одни и те же заявки вручную, вы можете подать плановую заявку, и система самостоятельно будет уведомлять ваших сервисных специалистов о предстоящей работе.

Для того, чтобы подать плановую заявку, необходимо зайти на боковой панели в одноименный раздел, где вы сможете просмотреть уже создананные вами плановые заявки и создать новые. pltick1.png

Нажав на кнопку «Создать заявку», перед вами откроется форма создания плановой заявки. Заполните все требуемые поля. Обратите внимание, что поля, выделенные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения. Плановые заявки можно подавать не только на один объект/оборудование, но и на группу объектов с общими признаками. Для создания плановой заявки по объекту или группе объектов/оборудования необходимо заполнить все необходимые параметры и нажать на кнопку "Сохранить". Процесс подачи плановой заявки не сильно отличается от подания обычной заявки, поэтому для того чтобы подробнее узнать о подаче заявок, читайте одноименный раздел здесь.

pltick2.png

Обратите внимание, что в выпадающем меню вы можете указать частоту создания заявок: pltick3.png

На поле «Исполнитель», по умолчанию система выбирает «Автоматическое назначение исполнителя», отключив же данную функцию, вы сможете самостоятельно выбрать нужного вам Исполнителя. pltick4.png

Для создания плановой заявки необходимо указать обязательные параметры: “Тип заявки” и “Вид работ” (1).

Для более детальной фильтрации по объектам необходимо воспользоваться функционалом “Подобрать объекты” (2). С возможностью отфильтровать список объектов по заданным параметрам. pltick4.png

После того как все параметры для создания плановой заявки заданы вы можете просмотреть список объектов, которые подошли по параметрам фильтрации. Для этого нужно нажать “К списку объектов”(3).

В этом списке уже отображены все объекты, по которым будут создаваться плановые заявки (3.2). pltick4.png

Если вам нужно создать плановые заявки не по всем объектам, которые подошли по параметрам фильтрации, то вы можете из списка “Подходящие объекты” исключить ненужные единицы объектов/оборудования сняв “галочки” из чек-боксов (3.3).

В случае если вам нужно создавать плановую только по одному объекту/оборудованию, то нужно убрать “галочки” у всех чек-боксов и выбрать только нужное оборудование (3.3).

Важно!

Все плановые заявки, которые уже были созданы до данной доработки будут работать без изменений в привычном виде.

После заполнения всей информации, не забудьте нажать кнопку «Сохранить». А после сохранения новой плановой заявки, нажмите кнопку «Запланировать», если вы хотите, чтобы плановая заявка вступила в работу.

Просмотр и редактирование плановой заявки.

Для того, чтобы отредактировать плановую заявку, вам необходимо сначала приостановить ее действие. Для этого зайдите в плановую заявку, после чего нажмите кнопку «Приостановить». Теперь вы сможете изменить заявку. pltick5.png


Следующие шаги: