Руководство пользователя HubEx

Краткие инcтрукции по работе, основные понятия и первые шаги по освоению платформы.

Основные справочники

Создание пользователей и заполнение основных справочников станет быстрым стартом для вашей работы. Вы сможете вводить и хранить всю необходимую информацию в системе HubEx.

Создание пользователя вашей системы

Создание обслуживаемых компаний

Создание обслуживаемого оборудования

Создание дополнительных полей в объекте

Массовые действия для списка объектов

Создание заказчика

Работа с заявками

Создавайте Заявки и назначайте исполнителей. Формируйте Акты выполненных работ для своих заказчиков. Узнайте, как добавить новые поля в Заявку для внесения дополнительной информации. Экономьте время на обучение и контроль за сотрудниками - используйте Чек-листы.

Создание заявки

Дочерние заявки

Акт выполненных работ

График работы исполнителей

Создание плановой заявки

Создание дополнительных полей в заявке

Календарь заявок

Чек-листы

Прикрепление выполненных работ

Переход заявки по стадиям и удаление заявки

Список заявок, поиск заявок с помощью фильтров

Заявки и сотрудники на карте

Ограничение доступа к файлам в заявке и объекте

Сообщения по заявке

Оценка заявок и рейтинг сотрудников

История изменений заявки

Маркировка оборудования и подача заявок с помощью QR-кодов

Узнайте, как быстро создавать новые объекты или оборудование с помощью QR-кодов. Вы знали, что подача Заявки с помощью QR-кода - это удобно? А еще можно подать Заявку без регистрации в HubEx, для этого нужен любой сканер QR-кодов на мобильном телефоне.

QR-код в HubEx: основные понятия

Создание шаблона оборудования, приемка и маркировка по QR-коду

Создание шаблона заявки, подача заявки по QR-коду

Подача заявок по QR-коду без приложения, самостоятельная регистрация нового пользователя

Аналитика

Анализируйте различную статистику по Заявкам. Наглядные отчеты помогут вам принимать эффективные решения, а также ускорят обнаружение различных проблемных мест.

Общая аналитика

Срез по заявкам

Отчет для клиента

Отчет по объектам

Отчет по сотрудникам

Карты

Просматривайте местоположение мобильных сотрудников на карте. А история перемещений поможет вам оценить эффективность их работы: время в пути, на заявке, остановки, простои.

Карта: текущая геопозиция сотрудников

История перемещений

Импорт и экспорт данных

Загружайте Объекты, Сотрудников, Компании и Заявки из внешних источников. Выгружайте необходимые данные для других систем.

Экспорт

Импорт

Брендирование

Персонализируйте приложение HubEx с помощью добавления вашего логотипа.

Бренд компании

Склады

В системе HubEx вы можете отслеживать расход материалов и актуальное количество остатков. А ваши сотрудники могут указывать количество материалов использованных по Заявке.

Загрузка материалов и создание складов

Расход материалов по заявке, отчет по расходу

Настройки системы для работы с материалами