Полномочия роли
Для настройки доступа к различному функционалу, работы с определенными данными в HubEx используются Роли. Для каждой Роли в консоли администрирования в меню Администрирование - Роли можно задать набор полномочий (разрешений). Подробнее читайте в статье: Настройка ролей.
Полномочия роли - это основной раздел настройки Ролей, который отвечает за настройку доступа к элементам интерфейса и справочникам. Полномочия разделены на тематические блоки. Например, импорт, экспорт, копирование и другие действия с Заявками находятся в блоке Заявки.
Включить полномочия можно сразу на весь блок, переместив переключатель вправо. Либо можно развернуть блок и сделать детальную настройку по пунктам.
Каждый блок полномочий содержит одну или две группы:
- Элементы интерфейса: здесь можно настроить видимость пунктов основного меню и консоли администрирования, например, скрыть меню Карты, Аналитика, Жизненный цикл и т.д.;
- Справочники: здесь можно настроить доступ к отображению данных в справочниках. Например, разрешить просматривать список объектов, которые относятся только к участку пользователя.
В текущей статье будут рассмотрены наиболее востребованные полномочия для настройки ролей. Статья будет постепенно дополняться описанием новых полномочий.
- QR: данный блок отвечает за настройку доступа к работе с QR-кодами и шаблонами заявок
(меню
Заявки -
Маркировка).
Подробнее читайте в статьях: QR-код в HubEx: основные понятия, Создание шаблона оборудования, приемка и маркировка по QR-коду, Создание шаблона заявки, подача заявки по QR-коду, Подача заявок по QR-коду без приложения, самостоятельная регистрация нового пользователя.
Элементы интерфейса:
- Публикация QR кодов и запуск планировщика: включение полномочия разрешает при создании QR-кода опубликовать его (для подачи Заявок незарегистрированными пользователями в том числе);
- Отмена публикации QR кода: при включении данного полномочия в карточке QR-кода (шаблона заявки) появится кнопка Снять с публикации;
- Пункт главного меню - Маркировка: полномочие отвечает за доступ к меню Заявки - Маркировка. Если выключить полномочие роли, то пользователь с данной ролью не увидит этого пункта в HubEx (web- и мобильных приложениях);
- Создание QR кодов и планировщика: при включении данного полномочия в меню Заявки - Маркировка появится кнопка Создать QR-код;
- Удаление QR кодов и планировщика: при включении данного полномочия в меню Заявки - Маркировка в карточках QR-кодов (шаблонов заявок) в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Изменение QR кодов и планировщика: включение данного полномочия разрешает изменять поля шаблона заявки (Объект, Адрес объекта, Вид работ и т.д.). При отключении данного полномочия пользователь увидит пустую карточку шаблона заявки.
- Аналитика: данный блок отвечает за настройку доступа к работе с меню
web-приложения Аналитика.
С помощью
полномочий можно открыть/закрыть доступ к определенным аналитическим отчетам.
Элементы интерфейса:
- Срез по заявкам: полномочие отвечает за доступ к отчету Срез по заявкам в меню Аналитика. Подробнее читайте в статье: Срез по заявкам;
- История перемещений: полномочие отвечает за доступ к отчету История перемещений в меню Карты. Подробнее читайте в статье: История перемещений;
- Общая аналитика: полномочие отвечает за доступ к отчету Общая аналитика в меню Аналитика. Подробнее читайте в статье: Общая аналитика;
- Отчет для клиента: полномочие отвечает за доступ к Отчету для клиента в меню Аналитика. Подробнее читайте в статье: Отчет для клиента;
- Отчет по объектам: полномочие отвечает за доступ к Отчету по объектам в меню Аналитика. Подробнее читайте в статье: Отчет по объектам;
- Отчет по сотрудникам: полномочие отвечает за доступ к Отчету по сотрудникам в меню Аналитика. Подробнее читайте в статье: Отчет по сотрудникам;
- Анализ эффективности процессов: полномочие отвечает за доступ к отчету Анализ эффективности в меню Аналитика. Подробнее читайте в статье: Анализ эффективности процессов;
- График действия договоров: полномочие отвечает за доступ к отчету График действия договоров в меню Аналитика. Подробнее читайте в статье: График действия договоров;
- График обслуживания объектов: полномочие отвечает за доступ к отчету График обслуживания объектов в меню Заявки - Планировщик работ. Подробнее читайте в статье: График обслуживания объектов;
- Сервисный акт: полномочие отвечает за доступ к печатной форме Сервисный акт в меню Печатные формы. Подробнее читайте в статье: Сервисный акт;
- Бухгалтерский акт: полномочие отвечает за доступ к печатной форме Бухгалтерский акт в меню Печатные формы. Подробнее читайте в статье: Бухгалтерский акт;
- Счет на оплату: полномочие отвечает за доступ к печатной форме Счет на оплату в меню Печатные формы. Подробнее читайте в статье: Счет на оплату;
- Доступ к подключаемым плагинам и отчетам: полномочие отвечает за доступ к меню Мои отчеты и к индивидуально разработанным отчетам, которые будут находиться в этом меню. Также полномочие дает доступ к меню База знаний, что позволяет вести корпоративную базу знаний. Подробнее читайте в статье: Корпоративная база знаний.
- Виды работ: данный блок предназначен для настройки доступа к работе с меню
консоли
администрирования Настройки
заявки - Виды работ.
Подробнее о создании и использовании Видов работ читайте в статье:Виды работ.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Виды работ: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Виды работ;
- Изменение видов работ: полномочие позволяет вносить изменения в уже созданные Виды работ;
- Создание видов работ: при включении данного полномочия в меню Настройки заявки - Виды работ появляется кнопка Создать вид работ;
- Копирование видов работ: при включении данного полномочия в меню Настройки заявки - Виды работ и в карточках Видов работ в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление видов работ: при включении данного полномочия в меню Настройки заявки - Виды работ и в карточках Видов работ в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Выполненные работы и стоимости: данный блок предназначен для стоимостного учета
выполненных
работ в Заявке
(вкладка Выполнение).
Подробнее читайте в статьях: Прикрепление выполненных работ в web и мобильном приложении, Акт выполненных работ.
Элементы интерфейса:
- Поле "Вид Работ" на форме выполненных работ по заявке: при включении данного полномочия на форме Выполненной работы становится доступным для редактирования поле Вид работ;
- Израсходованные материалы на форме выполненных работ: при включении данного полномочия на форме Выполненной работы появится раздел Израсходованные материалы, где можно указать материалы, использованные для выполнения работ по Заявке. Обратите внимание! Для добавления материалов на форме Выполненной работы необходимо включить полномочие Материалы и склады - Справочники - Все склады;
- Поле "Стоимость вида работ" на форме выполненных работ по заявке: при включении данного полномочия на форме Выполненной работы появляется поле Стоимость;
- Поле "Cтоимость материала" на форме выполненных работ по заявке: с помощью данного полномочия можно отобразить поле Стоимость при выборе израсходованных материалов;
- Поле "Ставка/Час исполнителя" на форме выполненных работ по заявке: при включении полномочия на форме Выполненной работы при выборе Исполнителя будет отображаться поле Ставка/час;
- Ставка/час в карточке сотрудника: при включении данного полномочия в карточке Сотрудника (вкладка Квалификация) станет доступным поле Ставка/час. Обратите внимание! Чтобы карточка Сотрудника была доступна необходимо включить полномочие Пользователи и контакты - Элементы интерфейса - Пункт галвного меню-Сотрудники, а также Пользователи и контакты - Справочники - Все пользователи.
- Графики работ: данный блок предназначен для настройки доступа к созданию графиков работ в меню консоли администратора Структура предприятия - Графики работы.
Подробнее читайте в статьях: Настройка графиков работы.
Элементы интерфейса:
- На смене - создание и редактирование рабочего графика: при включении данного полномочия в меню консоли администрирования Структура предприятия - Графики работы появляется кнопка Создать график.
- Дополнительные поля: данный блок предназначен для настройки доступа к работе с
дополнительными
полями в меню
консоли администрирования Настройки системы - Дополнительные поля.
Подробнее читайте в статьях: Создание дополнительных полей в объекте, Создание дополнительных полей в заявке, Создание атрибутов для чек-листа.
Элементы интерфейса:
- Создание атрибутов заявок: при включении данного полномочия в меню консоли администрирования Настройки системы - Дополнительные поля появляется кнопка Создать поле;
- Пункт административной панели - Дополнительные поля: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки системы - Дополнительные поля;
- Сохранение атрибутов заявок: при включении полномочия на форме создания Дополнительного поля появится кнопка Сохранить;
- Копирование атрибутов заявок: при включении полномочия в меню Настройки системы - Дополнительные поля в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление атрибутов заявок: при включении полномочия в меню Настройки системы - Дополнительные поля в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Жизненный цикл заявки: данный блок предназначен для настройки доступа к работе
с меню консоли
администрирования
Настройки заявки - Жизненный цикл заявки.
Подробнее читайте в статье: Жизненный цикл заявки.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Жизненный цикл заявок: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Жизненный цикл заявки. Обратите внимание! Работать с жизненным циклом можно только при включенном полномочии Участки - Справочники - Все участки;
- Сохранение жизненного цикла заявки: Обратите внимание! Кнопка +Добавить стадию доступна только при включении следующих полномочий: Поля на форме заявки (полностью блок), Роли - Справочники - Все роли, Стадии - Элементы интерфейса - Пункт административной панели - Стадии заявок, Статусы заявки - Элементы интерфейса - Пункт административной панели - Статусы заявок, Типы заявки - Элементы интерфейса - Пункт административной панели - Тип заявок;
- Заявки: данный блок предназначен для настройки работы с меню Заявки - Все
заявки. Здесь вы можете настроить доступ к работе и просмотру Заявок в разрезе Компаний, Объектов и
т.д.
Подробнее читайте в статьях: Создание заявки, Дочерние заявки.
Элементы интерфейса:
- Создание заявки: при включение полномочия в меню Заявки - Все заявки появляется кнопка Создать заявку (для web-приложения);
- Удаление заявок: при включении полномочия в меню Заявки - Все заявки в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Кнопка создания заявки, выбрав объект из списка в Мобильном Приложении: при включение полномочия в меню Заявки мобильного приложения появится кнопка создания. Обратите внимание! Подать Заявку можно будет только с доступом к Объектам (Оборудованию). Для этого необходимо включить подходящее полномочие в блоке Объекты - Справочники;
- Подача заявки по сканированию QR-кода: при включение полномочия в меню Заявки мобильного приложения появится возможность создавать Заявки с помощью QR-кодов. Обратите внимание! Подать Заявку по QR-коду можно будет только с доступом к Объектам (Оборудованию). Для этого необходимо включить подходящее полномочие в блоке Объекты - Справочники;
- Пункт главного меню - Заявки: включение полномочия открывет доступ к основному меню Заявки - Все заявки ;
- Копирование заявок: при включении полномочия в меню Заявки - Все заявки в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Изменение заявок: при включении полномочия будет доступно изменение полей на форме Заявки, иначе все поля будут заблокированы. Обратите внимание! Настройка отображения конкретных полей на форме Заявки находится в меню Настройки заявки - Поля на форме заявки. Подробнее читайте в статье: Поля на форме заявки: настройка доступа к полям заявки;
- Экспорт заявок: при включении полномочия в меню Заявки - Все заявки появится кнопка Экспорт. Подробнее читайте в статье: Экспорт;
- Импорт заявок: при включении полномочия в меню Заявки - Все заявки появится кнопка Импорт. Подробнее читайте в статье: Импорт;
- Добавление участника в список в сообщениях: при включении данного полномочия в Заявке на вкладке Сообщение появляется кнопка Добавить (доступно только для чата с командой). Обратите внимание! Доступ к сообщениям и чату с командой включается с помощью полномочий Сообщения - Элементы интерфейса - Чат с сотрудниками. Доступ к списку пользователей для добавления в чат будет доступен при включении полномочия Пользователи и контакты - Справочники - Все пользователи (или Пользователи и контакты - Справочники - Все пользователи на участках). Просмотр списка участников чата доступен при включении полномочия Сообщения - Элементы интерфейса - Просмотр списка участников в сообщениях;
- Удаление участника из списка в сообщениях: при включении полномочия в Заявке на вкладке Сообщения по щелчку на участников чата откроется форма с возможностью удалять участников. Обратите внимание! Просмотр списка участников чата доступен при включении полномочия Сообщения - Элементы интерфейса - Просмотр списка участников в сообщениях;
- Календарь заявок сотрудника при назначении: при включении полномочия в Заявке при выборе исполнителя (Выбрать исполнителя из списка) на форме отображается календарь для просмотра занятости выбранного исполнителя. Подробнее читайте в статье: График работы исполнителей;
Справочники:
- Активные заявки на сотрудниках моих участков: для пользователя будут доступны Заявки по Сотрудникам с такими же Участками, как у этого пользователя. Участки устанавливаются в карточках Сотрудников, Заказчиков (меню Пользователи). Подробнее читайте в статье: Настройка участков;
- Активные заявки на объектах моей компании: пользователь будет видеть Заявки по Объектам, в которых Компания совпадает с Компанией пользователя. Компания-владелец устанавливается в карточке Объекта и Заказчика на вкладк еОбщее, у Сотрудника на вкладке Трудоустройство. Такая настройка очень актуальна для настрйоки роли Заказчика, чтобы ваши заказчики могли просматривать только свои Заявки;
- Все активные заявки: доступ ко всем Заявкам без исключения;
- Активные заявки по моим видам работ: пользователь будет видеть Заявки, в которых установленные Виды работ совпадают с его Видами работ. В карточке Сотрудника заполнить Виды работ можно на вкладке Квалификация;
- Дочерние активные заявки: пользователь сможет работать с дочерними заявками. Подробнее читайте в статье: Дочерние заявки;
- Заявки, на которые я когда-либо был назначен: пользователю будут доступны те Заявки, в которых он когда-либо был выбран как Исполнитель;
- Предоставляет доступ на чтение и запись для всех компонентов формы заявки вне зависимости от полномочий и настроек стадии: данная настройка разрешает просматривать и изменять все поля Заявки, независимо от настроек в меню Настройки заявки - Поля на форме заявки. Подробнее читайте в статье: Поля на форме заявки: настройка доступа к полям заявки;
- Заявки, где пользователь - ответственный за объект по заявке: пользователю будут доступны Заявки по Объектам, в карточках которых во вкладке Обслуживание в поле Отчетственный за объект указан этот пользователь (Сотрудник);
- Заявки на объектах, доступных пользователю: видимость Заявок для пользователя будет зависеть от настроек полномочий в блоке Объекты - Справочники. В зависимости от того, к каким Объектам будет разрешен доступ, такие и будут доступны Заявки;
- Игнорировать эксклюзивные полномочия для доступа к полям заявки: полномочие предоставляет доступ на чтение и запись для всех компонентов формы Заявки вне зависимости от полномочий и настроек стадии;
- Архивные заявки: предоставляет досуп к работе с закрытыми Заявками;
- Интеграция: данный блок предназначен для настройки доступа к разделам меню
консоли
администрирования
Интеграция - Ключи и Служебные пользователи.
Подробнее читайте в статье: Служебные пользователи.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Webhook'и: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Интеграция - Webhook'и;
- Создание webhook'а: при включении полномочия в меню Интеграция - Webhook'и появляется кнопка Создать Webhook;
- Удаление webhook'а webhook'а: при включении полномочия в меню Интеграция - Webhook'и в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Копирование webhook'а: при включении полномочия в меню Интеграция - Webhook'и в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Сохранение webhook'а: при включении полномочия в меню Интеграция - Webhook'и на форме создания/редактирования Webhook'a появится кнопка Сохранить;
- Пункт административной панели - Переменные: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Интеграция - Ключи;
- Создание переменных в интеграции: при включении полномочия в меню Интеграция - Ключи появляется кнопка Создать ключ;
- Удаление переменных в интеграции: при включении полномочия в меню Интеграция - Ключи в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Копирование переменных в интеграции: при включении полномочия в меню Интеграция - Ключи в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Пункт административной панели - Служебные пользователи: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Интеграция - Служебные пользователи;
- Интеграция по эл. почте: блок предназначен для настройки доступа к меню
консоли
администрирования
Интеграция - Интеграция по эл. почте.
Подробнее читайте в статье: Интеграция по электронной почте, подача заявок по электронной почте.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Интеграция по эл. почте: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Интеграция - Интеграция по эл. почте;
- Создание интеграции по электронной почте: при включении полномочия в меню Интеграция - Интеграция по эл. почте появляется кнопка Подключить эл.почту;
- Удаление интеграции по электронной почте: при включении полномочия в меню Интеграция - Интеграция по эл. почте в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Копирование интеграции по электронной почте: при включении полномочия в меню Интеграция - Интеграция по эл. почте в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Изменение интеграции по электронной почте: при включении полномочия в меню Интеграция - Интеграция по эл. почте на форме создания/редактирования электронной почты поля станут доступными для редактрирования;
- Календарь: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню web-приложения
Заявки
- Расписание заявок.
Подробнее читайте в статье: Календарь заявок.
Элементы интерфейса:
- Пункт главного меню - Расписание заявок: полномочие предоставляет доступ к пункту меню web-приложения Заявки - Расписание заявок.
- Карты: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню web-приложения
Карты для работы с геопозицией мобильных сотрудников.
Подробнее читайте в статье: Карта: текущая геопозиция сотрудников.
Элементы интерфейса:
- Пункт главного меню - Карта: полномочие предоставляет доступ к пункту меню web-приложения Карты.
- Классы объекта: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню консоли
администрирования
Структура
предприятия - Классы оборудования.
Подробнее читайте в статье: Классы оборудования.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Классы объектов: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Структура предприятия - Классы оборудования;
- Добавление классов объекта: при включении полномочия в меню консоли администрирования Структура предприятия - Классы оборудования появится кнопка Создать класс оборудования;
- Копирование классов объекта: при включении полномочия в меню Структура предприятия - Классы оборудования в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление классов объекта: при включении полномочия в меню Структура предприятия - Классы оборудования в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Изменение классов объекта: при включении полномочия откроется возможность вносить изменения в уже созданные классы объектов, на форме Класса оборудования появится кнопка Сохранить;
- Компании: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню web-приложения
Компании.
Подробнее читайте в статье: Создание обслуживаемых компаний.
Элементы интерфейса:
- Пункт главного меню - Компании: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Компании;
- Создание компании: при включении полномочия в меню Компании появится кнопка Создать компанию;
- Удаление компании: при включении полномочия в меню Компании в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Изменение компании: при включении полномочия откроется возможность вносить изменения в уже созданные карточки Компаний, на форме Компании появится кнопка Сохранить;
- Экспорт компаний: при включении полномочия в меню Компании появится кнопка Экспорт компаний;
- Импорт компаний: при включении полномочия в меню Компании появится кнопка Импорт компаний;
- Договоры: при включении полномочия в карточке Компании появится вкладка Договоры;
Справочники:
- Все компании: пользователю в справочнике будут видны все созданные Компании;
- Критичности: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню консоли
администрирования
Настройки заявки -
Критичности.
Подробнее читайте в статье: Критичность заявки.
Элементы интерфейса:
- Создание критичностей заявок: при включении полномочия в меню консоли администрирования Настройки заявки - Критичности появится кнопка Создать критичность заявки;
- Пункт административной панели - Критичности: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Критичности;
- Сохранение критичностей заявок: при включении полномочия пользователю будет доступно редактрирование уже созданных Критичностей и их сохранение;
- Копирование критичностей заявок: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Критичности в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление критичностей заявок: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Критичности в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Материалы и склады: блок предназначен для настройки доступа к работе с загрузкой
материалов,
просмотром расхода
по материалам. Эти функции находятся в меню web-приложения Склады.
Подробнее читайте в статьях: Загрузка материалов и создание складов, Расход материалов по заявке, отчет по расходу, Настройки системы для работы с материалами.
Элементы интерфейса:
- Пункт главного меню - Склады: включение полномочия предоставляет доступ к меню Склады в мобильном и web-приложении;
- Пункт главного меню - Склады - Материалы: включение полномочия предоставляет доступ к разделу Материалы, который находится в меню Склады. Обратите внимание! Для просмотра материалов, экспорта и импорта необходимо включить полномочие Материалы и склады - Справочники - Все склады и настроить доступ пользователя к определенным складам, если это необходимо. Предоставить доступ к складам можно в карточке Сотрудника на вкладке Квалификация. Также данные настройки необходимы для добавления материалов в Заявку (вкладка Выполнение). Подробнее читайте в статье: Загрузка материалов и создание складов;
- Пункт главного меню - Склады - Расход: полномочие предоставляет доступ к разделу Расход в меню Склады;
- Экспорта данных по складам и материалам: при включении полномочия в меню Склады - Материалы появится кнопка Экспорт материалов для выгрузки материалов в файл Excel. Обратите внимание! Для просмотра материалов, экспорта и импорта необходимо включить полномочие Материалы и склады - Справочники - Все склады и настроить доступ пользователя к определенным складам, если это необходимо. Предоставить доступ к складам можно в карточке Сотрудника на вкладке Квалификация. Подробнее читайте в статье: Загрузка материалов и создание складов;
- Импорт материалов и складов: при включении полномочия в меню Склады - Материалы появится кнопка Импорт материалов;
Справочники:
- Все склады: пользователь будет видеть все материалы на всех складах. Чтобы ограничить пользователя в работе со складами необходимо указать в карточке Сотрудника (на вкладке Квалификаиция) те склады, к которым у пользователя должен быть доступ. С этих же складов пользователь сможет указывать материалы в Заявке на вкладке Выполнение. Подробнее читайте в статье: Настройки системы для работы с материалами.;
- Навыки: блок предназначен для настройки доступа
к пункту меню консоли администрирования Структура предприятия - Навыки.
Подробнее читайте в статье: Навыки.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Навыки: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Структура предприятия - Навыки;
- Создание навыков: при включении полномочия в меню консоли администрирования Структура предприятия - Навыки появится кнопка Создать навык;
- Копирование навыков: при включении полномочия в меню Структура предприятия - Навыки в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление навыков: при включении полномочия в меню Структура предприятия - Навыки в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Изменение навыков: при включении полномочия пользователю будут доступны поля на форме создания/редактирования Навыка, а также доступно изменение уже созданных Навыков;
- Объекты: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню web-приложения
Объекты|Оборудование,
а также для
доступа к
Объектам в мобильном приложении для подачи Заявок.
Подробнее читайте в статье: Создание обслуживаемого оборудования.
Элементы интерфейса:
- Публикация объекта: флажок Разрешить подавать заявки есть и без этого полномочия и установить его можно (при включении полномочия на создание объекта);
- Отмена публикации объекта: при включении полномочия на форме Объекта появится кнопка Снять с публикации. По Объекту снятому с публикации нельзя подавать Заявки;
- Пункт главного меню - Объекты|Оборудование: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Объекты|Оборудование - Объекты|Оборудование;
- Удаление объекта: при включении полномочия в меню Объекты|Оборудование в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить и Удалить с вложенными объектами;
- Создание объекта: при включении полномочия в меню web-приложения Объекты|Оборудование появится кнопка Создать объект. Для того, чтобы в карточке Объекта появились поля для заполнения необходимо также включить полномочие Объекты - Элементы интерфейса - Изменения данных объекта;
- Копирование объекта: при включении полномочия в меню Объекты|Оборудование в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Изменения данных объекта: при включении полномочия откроется возможность вносить изменения в уже созданные карточки Объектов, а также заполнять поля при создании новых Объектов;
- Экспорт объектов: при включении полномочия в меню Объекты|Оборудование появится кнопка Экспорт объектов и оборудования;
- Импорт объектов: при включении полномочия в меню Объекты|Оборудование появится кнопка Импорт объектов и оборудования;
Справочники:
- Все активные объекты: пользователю в справочнике будут видны все созданные Объекты и Оборудования;
- Удаленные объекты: пользователю станут доступны для работы Объекты, которые были удалены;
- Объекты на участках пользователя: пользователю будут достуны Объекты, у которых Участок совпадает с Участком пользователя. Участок устанавливается в карточке Объекта на вкладке Объекты|Оборудование, у Заказчика и Сотрудника на вкладке Квалификация. Такая настройка очень актуальна для разделения доступа к Объектам в разрезе Участков. Подробнее читайте в статье: Настройка участков;
- Объекты у компаний пользователя: пользователю будут доступны Объекты, у которых Компания-владелец совпадает с Компанией пользователя. Компания-владелец устанавливается в карточке Объекта, в карточке Заказчика на вкладке Общее, в карточке Сотрудника на вкладке Трудоустройство. Такая настройка очень актуальна, например, для настрйоки роли Заказчика, чтобы ваши заказчики могли подавать Заявки только по своим Объектам;
- Компании и объекты, находящиеся на участке пользователя: пользователю будут доступны Объекты, у которых Компания-владелец совпадает с Компанией пользователя, а также будут доступны Объекты, у которых Участок совпадает с Участком пользователя.
- Плановые заявки: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню
web-приложения Заявки - Планировщик
работ.
Подробнее читайте в статье: Создание плановой заявки.
Элементы интерфейса:
- Создание плановой заявки: при включении полномочия в меню web-приложения Заявки - Планировщик работ появится кнопка Создать заявку;
- Удаление плановой заявки: при включении полномочия в меню Заявки - Планировщик работ в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Копирование плановой заявки: при включении полномочия в меню Заявки - Планировщик работ в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Изменение плановой заявки: при включении полномочия откроется возможность вносить изменения в уже созданные плановые заявки;
- Активация плановой заявки: при включении полномочия в карточке Плановой заявки появится кнопка Запланировать;
- Приостановка плановой заявки: при включении полномочия в карточке Плановой заявки появится кнопка Приостановить. Эта кнопка необходима для отмены запланированных Заявок;
- Пункт главного меню - Плановые заявки: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Заявки - Планировщик работ;
- Пользователи и контакты: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню
web-приложения Пользователи для
работы со справочниками Сотрудники и Заказчики.
Также настройки блока необходимы для выбора исполнителей в Заявке, добавления пользователей в
чат и т.д.
Подробнее читайте в статьях: Создание пользователя вашей системы, Создание заказчика.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Графики работ: полномочие предоставляет доступ к разделу меню консоли администрирования Структура предприятия - Графики работы;
- Пункт главного меню - Сотрудники: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Пользователи - Сотрудники;
- Пункт главного меню - Заказчики: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Пользователи - Заказчики;
- Пункт главного меню - Приглашения: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Пользователи - Приглашения;
- Удаление сотрудников и заказчиков: при включении полномочия в меню Пользователи - Сотрудники и Пользователи - Заказчики в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Создание сотрудников и заказчиков: при включении полномочия в меню Пользователи - Сотрудники появится кнопка Создать сотрудника, а в меню Пользователи - Заказчики появится кнопка Создать заказчика. Обратите внимание! Для заполнения полей карточки Сотрудника или Заказчика необходимо также включить полномочие Пользователи и контакты - Элементы интерфейса - Изменение данных сотрудника или заказчика;
- Создание приглашений: при включении полномочия в меню Пользователи - Приглашения появится кнопка Создать приглашение. Обратите внимание! Для заполнения полей нового Приглашения необходимо включить полномочие Пользователи и контакты - Элементы интерфейса - Изменение приглашений;
- Удаление приглашений: при включении полномочия в меню Пользователи - Приглашения в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Копирование сотрудников и заказчиков: при включении полномочия в меню Пользователи - Сотрудники и Пользователи - Заказчики в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Изменение данных сотрудника или заказчика: полномочие позволяет вносить изменения в уже созданные карточки Сотрудников и Заказчиков, а также открывает доступ к полям при создании новых карточек;
- Копирование приглашений: при включении полномочия в меню Пользователи - Приглашения в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Изменение приглашений: полномочие позволяет вносить изменения в уже созданные карточки Сотрудников и Заказчиков, а также открывает доступ к полям при создании новых карточек;
- Экспорт сотрудников и заказчиков: при включении полномочия в меню Пользователи - Сотрудники появится кнопка Экспорт сотрудников, а в меню Пользователи - Заказчики появится кнопка Экспорт заказчиков.
- Импорт сотрудников и заказчиков: при включении полномочия в меню Пользователи - Сотрудники появится кнопка Импорт сотрудников, а в меню Пользователи - Заказчики появится кнопка Импорт заказчиков.
- Перевод сотрудника в заказчики: при включении полномочия в карточке Сотрудника в контекстном меню появится кнопка Перевести сотрудника к заказчикам;
- Перевод заказчика в сотрудники: при включении полномочия в карточке Заказчика в контекстном меню появится кнопка Перевести к сотрудникам;
- Добавление контактов: при включении данного полномочия в карточке Компании появится кнопка для добавления Контактного лица для связи;
- Удаление контактов: при включении данного полномочия в карточке Компании в списке контактных лиц появится кнопка Удалить;
Справочники:
- Все пользователи: пользователю будут видны все созданные Сотрудники и Заказчики;
- Заблокированные пользователи: в справочниках Сотрудники и Заказчики будут отображаться заблокированные пользователи;
- Все пользователи внутри компании: пользователю будут достуны Сотрудники и Заказчики, у которых Компания совпадает с Компанией пользователя. Компания устанавливается в карточке Сотрудника на вкладке Трудоустройство, у Заказчика на вкладке Общее. Такая настройка актуальна, когда ведется учет по нескольким компаниям;
- Все пользователи на участках: пользователю будут достуны Сотрудники и Заказчики, у которых Участок совпадает с Участком пользователя. Участок устанавливается в карточке Сотрудника и Заказчика на вкладке Трудоустройство. Подробнее читайте в статье: Настройка участков;
- Поля на форме заявки: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню
консоли администрирования Настройки
заявки -
Поля на форме заявки. Раздел предназначен для детального доступа к различным полям на форме
Заявки в разрезе
Стадий заявки и Ролей.
Подробнее читайте в статье: Поля на форме заявки: настройка доступа к полям заявки.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Поля на форме заявки: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Поля на форме заявки;
- Сохранение настроек полей на форме заявки: Обратите внимание! Для сохранения настроек полей также необходимо включить полномочие Жизненный цикл заявки - Элементы интерфейса - Сохранение жизненного цикла заявки.
- Автоматическое назначение заявок: блок предназначен для настройки доступа к пункту
меню консоли
администрирования Настройки заявки -
Автоназначение исполнителя.
Подробнее читайте в статье: Правила выбора исполнителя.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Правила выбора исполнителя: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Автоназначение исполнителя;
- Создание правила выбора исполнителя: при включении полномочия в меню web-приложения Настройки заявки - Автоназначение исполнителя появится кнопка Создать правило.
- Копирование правила выбора исполнителя: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Автоназначение исполнителя в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление правила выбора исполнителя: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Автоназначение исполнителя в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- астройка рейтингов исполнителей: блок предназначен для настройки доступа к пункту
меню консоли
администрирования Настройки заявки -
Критерии оценки заявки.
Подробнее читайте в статье: Оценка заявок и рейтинг сотрудников.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Критерии рейтинга: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Критерии оценки заявок;
- Сохранение критериев рейтинга: при включении полномочия на форме создания/редактирования Критерия рейтинга появится кнопка Сохранить;
- Создание критериев рейтинга: при включении полномочия в меню web-приложения Настройки заявки - Критерии оценки заявок появится кнопка Создать критерий.
- Копирование критериев рейтинга: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Критерии оценки заявок в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление критериев рейтинга: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Критерии оценки заявок в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Роли: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню консоли
администрирования Администрирование - Роли.
Подробнее читайте в статье: Настройка ролей.
Элементы интерфейса:
- Создание ролей: при включении полномочия в менюАдминистрирование - Роли появится кнопка Добавить роль. Чтобы создать новую Роль и сохранить ее необходимо также включить полномочие Роли - Элементы интерфейса - Изменение ролей;
- Пункт административной панели - Роли: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Администрирование - Роли;
- Изменение ролей: при включении полномочия на форме создания/редактирования Роли появится кнопка Сохранить;
- Копирование ролей: при включении полномочия в меню Администрирование - Роли в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление ролей: при включении полномочия в меню Администрирование - Роли в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
Справочники:
- Удаленные роли: пользователю будут доступны удаленные Роли в справочнике;
- Все роли: пользователю будут доступны все созданные Роли;
- API полномочия: данный блок предназначен для настройки доступа к различным методам взаимодействия с данными. Например, для того, чтобы создать новый Объект не достаточно включить в блоке Объекты - Создание объекта, необходимо также включить настройку API полномочия - Метод создания нового объекта. Методов API в настройках большое количество, поэтому мы рекомендуем включать этот блок полностью для всех ролей.
- Сообщения: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню Сообщения, а
также настройки чатов в Заявках
для web- и мобильного приложения.
Подробнее читайте в статье: Сообщения по заявке.
Элементы интерфейса:
- Пункт главного меню - Сообщения: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Сообщения;
- Просмотр списка участников в сообщениях: полномочие необходимо для работы со списком участников в Заявке на вкладке сообщения. При включении этого полномочия пользовтаель сможет добавлять и удалять участников в чаты. Для этого необходимо также включить два полномочия: Заявки - Элементы интерфейса - Добавление участника в список в сообщениях и Заявки - Элементы интерфейса - Удаление участника из списка в сообщениях;
- ат с заказчиками: пользователю будет доступен чат с Заказчиком в Заявке на вкладке Сообщения. В чате вы сможете отправлять сообщения и прикреплять файлы;
- Чат с сотрудниками: пользователю будет доступен чат с Сотрудниками в Заявке на вкладке Сообщения. В чате вы сможете отправлять сообщения и прикреплять файлы;
Справочники:
- Сообщения по всем доступным заявкам: пользователю будут доступны сообщения по Заявкам, к котормы у него открыт доступ. Доступ к работе с Заявками настраивается в блоке полномочий Заявки.
- Стадии: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню консоли
администрирования Настройки заявки -
Стадии заявки. Доступ к стадиям необходим для дальнейшей настройки жизненного цикла.
Подробнее читайте в статье: Стадии заявки.
Элементы интерфейса:
- Создание стадий заявок: при включении полномочия в меню консоли администрирования Настройки заявки - Стадии заявки появится кнопка Создать стадию заявки;
- Пункт административной панели - Стадии заявок: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Стадии заявки;
- Копирование стадий заявок: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Стадии заявки в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление стадий заявок: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Стадии заявки в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Статусы заявки: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню консоли
администрирования Настройки заявки
- Статусы заявки.
Подробнее читайте в статье: Статусы заявки.
Элементы интерфейса:
- Создание статусов заявок: при включении полномочия в меню консоли администрирования Настройки заявки - Статусы заявки появится кнопка Создать статус заявки;
- Пункт административной панели - Статусы заявок: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Статусы заявки;
- Сохранение статусов заявок: при включении полномочия на форме создания статуса появится кнопка Сохранить;
- Копирование статусов заявок: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Статусы заявки в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление статусов заявок: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Статусы заявки в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Типы заявки: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню консоли
администрирования Настройки заявки
- Типы заявок.
Подробнее читайте в статье: Типы заявок.
Элементы интерфейса:
- Создание типов заявок: при включении полномочия в меню консоли администрирования Настройки заявки - Типы заявок появится кнопка Создать тип заявки;
- Пункт административной панели - Типы заявок: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки заявки - Типы заявок;
- Изменение типов заявок: при включении полномочия на форме создания типа появится кнопка Сохранить, а также вы сможете изменять уже созданные Типы заявок;
- Копирование типов заявок: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Типы заявок в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление типов заявок: при включении полномочия в меню Настройки заявки - Типы заявок в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Типы объектов: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню консоли
администрирования Структура
предприятия - Типы оборудования.
Подробнее читайте в статье: Типы оборудования.
Элементы интерфейса:
- Создание типов объектов: при включении полномочия в меню консоли администрирования Структура предприятия - Типы оборудования появится кнопка Создать тип оборудования;
- Пункт административной панели - Типы объектов: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Структура предприятия - Типы оборудования;
- Сохранение типов объектов: при включении полномочия на форме создания Типа оборудования появится кнопка Сохранить, а также вы сможете изменять уже созданные Типы оборудования;
- Копирование типов объектов: при включении полномочия в меню Структура предприятия - Типы оборудования в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление типов объектов: при включении полномочия в меню Структура предприятия - Типы оборудования в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Настройка уведомлений: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню
консоли администрирования Настройки
оповещений.
Подробнее читайте в статье: Настройка оповещений.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Триггеры уведомлений: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки оповещений - Триггеры уведомлений для настройки событий для получения уведомлений;
- Изменение триггеров уведомлений: при включении полномочия в меню Настройки оповещений - Триггеры уведомлений на форме создания/редактирования триггера станет доступна кнопка Сохранить, а также пользователь сможет изменять уже существующие триггеры;
- Создание триггеров уведомлений: при включении полномочия в меню Настройки оповещений - Триггеры уведомлений появится кнопка Создать триггер уведомлений, а также вы сможете изменять уже созданные триггеры;
- Копирование триггеров уведомлений: при включении полномочия в меню Настройки оповещений - Триггеры уведомлений в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление триггеров уведомлений: при включении полномочия в меню Настройки оповещений - Триггеры уведомлений в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Пункт административной панели - Правила выбора получателя: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Настройки оповещений - Правила выбора получателя. В этом меню вы можете создать правила, по которым определенные пользователи будут получать уведосления;
- Кнопка сохранения изменения правила выбора получателя: при включении полномочия в меню Настройки оповещений - Правила выбора получателя на форме правила станет доступна кнопка Сохранить, а также пользователь сможет изменять уже существующие правила выбора;
- Кнопка создания изменения правила выбора получателя: при включении полномочия в меню Настройки оповещений - Правила выбора получателя появится кнопка Создать правило выбора;
- Кнопка копирования изменения правила выбора получателя: при включении полномочия в меню Настройки оповещений - Правила выбора получателя в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Кнопка удаления изменения правила выбора получателя: при включении полномочия в меню Настройки оповещений - Правила выбора получателя в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Участки: блок предназначен для настройки доступа к пункту меню консоли
администрирования Структура предприятия -
Участки, а также доступа к Участкам из карточек Сотрудника,
Заказчика, Объекта и т.д.
Подробнее читайте в статье: Настройка участков.
Элементы интерфейса:
- Пункт административной панели - Участки: включение полномочия предоставляет доступ к меню консоли администрирования Структура предприятия - Участки;
- Сохранение участков: при включении полномочия на форме создания/редактирования участка появится кнопка Сохранить, также пользователь сможет редактировать уже созданные Участки;
- Создание участков: при включении полномочия в меню консоли администрирования Структура предприятия - Участки появится кнопка Создать участок;
- Копирование участков: при включении полномочия в меню Структура предприятия - Участки в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Удаление участков: при включении полномочия в меню Структура предприятия - Участки в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
Справочники:
- Все участки: пользователю будут доступны все созданные Участки для выбора при создании Сотрудников, Заказчиков, Типов заявок, Объектов.
- Чек-листы: блок предназначен для настройки доступа к пункту web-приложения
Чек-листы.
Подробнее читайте в статье: Чек-листы.
Элементы интерфейса:
- Пункт главного меню - Чек листы: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Чек-листы;
- Создание чек-листов: при включении полномочия в меню Чек-листы появится кнопка Создать чек-лист;
- Удаление чек-листов: при включении полномочия в меню в меню Чек-листы в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Копирование чек-листов: при включении полномочия в меню Чек-листы в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Изменение чек-листов: при включении полномочия на форме создания/редактирования участка появится кнопка Сохранить, также пользователь сможет редактировать уже созданные Чек-листы;
- Шаблоны объектов: блок предназначен для настройки доступа к пункту
web-приложения Объекты|Оборудование - Шаблон
объектов и оборудования.
Подробнее читайте в статье: Создание шаблона оборудования, приемка и маркировка по QR-коду.
Элементы интерфейса:
- Пункт главного меню - Шаблоны объектов: включение полномочия предоставляет доступ к меню web-приложения Объекты|Оборудование - Шаблон объектов и оборудования;
- Создание шаблона объекта: при включении полномочия в меню Объекты|Оборудование - Шаблон объектов и оборудования появится кнопка Создать шаблон;
- Удаление шаблона объекта: при включении полномочия в меню Объекты|Оборудование - Шаблон объектов и оборудования в контекстном меню (три точки) появится пункт Удалить;
- Копирование шаблона объекта: при включении полномочия в меню Объекты|Оборудование - Шаблон объектов и оборудования в контекстном меню (три точки) появится пункт Копировать;
- Изменение шаблона объекта: при включении полномочия на форме создания/редактирования шаблона появится кнопка Сохранить, также пользователь сможет редактировать уже созданные Шаблоны объектов.
